Assistant Technique et Formateur H/F

MBDA; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

restaurant d’entreprise

épargne salariale

protection sociale

comité social et économique

infirmerie et service de santé au-trav

Résumé du poste

MBDA France recrute un Assistant Technique et Formateur pour intervenir en France et à l’Export. Diplôme BAC+2/3 et anglais B1 requis. Vous assurerez l’assistance technique, la maintenance et la formation des clients, en garantissant sécurité et disponibilité du matériel.

Le poste implique de nombreux déplacements, jusqu’à 70% du temps, et une autonomie sous supervision dédiée. Rémunération fixe avec éléments variables et primes selon performance.

Qualifications

• Formation BAC+2/3 en génie électronique, génie électrique ou mesures physiques.
• Brevet militaire Supérieur (aéronautique avionique, systèmes numériques) est un atout.

Responsabilités

• Assurer des missions d’assistance technique et de formation auprès des clients.
• Rédiger plans de formation, préparer supports et réaliser les sessions.
• Maintenir le matériel opérationnel et veiller à la sécurité des personnes et des programmes.
• Participer aux retours d’expérience (RETEX) et remonter les informations terrain.

Connaissances

Aisance relationnelle

Autonomie

Gestion client

Anglais B1

Formation

BAC+2/3 en génie électronique/génie électrique/mesures physiques

Brevet militaire Supérieur (spécialité aéronautique avionique/systèmes numériques)

Description du poste

Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles.

MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l’innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau.

Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d’entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.

Vous rejoignez la Direction du CSS (Service et support client) qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d’ingénierie et des essais, qui met en œuvre les méthodes d’optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients.

Rattaché au service Field Support and Training France, vous intervenez en France et à l'Export pour réaliser des missions d'assistance technique (réparations, visites périodiques et d’entretien des munitions et installations de tir) et de formation (maintenance des munitions et des systèmes d'armes) à destination des clients.

Vos objectifs, en tant qu’Assistant Technique et Formateur sont de :

• Permettre aux clients, après formation, d’être capable d’utiliser et de maintenir son matériel en toute sécurité ;
• Maintenir un matériel opérationnel et disponible pendant toute la durée de vie du système ;
• Assurer le maintien des compétences et connaissances sur le système d’arme.

Pour Ce Faire, Vos Missions Sont Variées

• Mission d'assistance technique :
• Se former pour maintenir le niveau de connaissance nécessaire pour pouvoir réussir la mission et travailler en sécurité (maintien des habilitations)
• Définir les moyens nécessaires à la réalisation de la mission (en accord avec le Chef de Projet)
• Prendre en charge ou participer à la mission (installation, expertise, dépannage, validation des mises à jour logicielles, ...)
• Être capable de conseiller le client, l'assister techniquement dans l'utilisation et la maintenance des matériels mis en œuvre.
• Dans le cadre d'une formation :
• Rédiger le plan de formation, préparer les supports, et réaliser la formation,
• Former et entrainer les clients pour les rendre autonomes à l'utilisation de leur système d'arme,
• Recueillir l'avis du client (fiche d'évaluation).
• De façon permanente :
• Appliquer les règles relatives à la sécurité des personnes (électrique, haute pression, levage de charges, pyrotechnie, ...) et à la confidentialité des programmes,
• Faire remonter les informations terrain (RETEX) vers la hiérarchie, le Chef de projet, l'entité Support Solutions, etc.
• De façon occasionnelle :
• Participer aux campagnes de tirs.

De très nombreux déplacements en France et à l'export , à raison de 70% du temps, sont à prévoir pour des durées allant d'une semaine à plusieurs semaines.

Vous êtes issue d'une formation BAC+2/3 en génie électronique/génie électrique/mesures physiques ou Brevet militaire Supérieur (de spécialité technicien aéronautique avionique, technicien des systèmes numériques, maintenancier des systèmes électroniques embarqués, etc).

Compte tenu de l'environnement international de notre société, vous justifiez d'un bon niveau d'anglais (B1 minimum).

Enfin, vous êtes doté d'une bonne aisance relationnelle, et vous êtes capable de travailler en autonomie pour gérer des situations parfois complexes.

Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d’ancienneté ainsi qu’une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise (participation, intéressement).

De nombreux services/avantages sont également proposés :

• restaurant d’entreprise
• épargne salariale (PEG, PERCOL)
• protection sociale (mutuelle et prévoyance)
• comité social et économique
• infirmerie et service de santé au travail interne...