Assistant technique de secteur (H/F)

ESPL - Campus des Écoles Supérieures des Pays de Loire; Étival-lès-le-Mans; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Assistant Technique de Secteur en alternance pour accompagner les personnes âgées. Ce rôle polyvalent offre une expérience précieuse dans la planification, l'accueil client et la gestion des dossiers financiers. Vous serez formé par des professionnels expérimentés tout en alternant entre l'école et l'entreprise. Cette opportunité vous permettra d'acquérir des compétences essentielles dans un environnement de travail collaboratif et éthique. Rejoignez cette équipe engagée pour faire une différence dans la vie des autres !

Qualifications

• Maîtrise du pack office et gestion de bases de données.
• Capacité à travailler en équipe et à anticiper les besoins.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Planification des interventions des aides à domicile.
• Montage de dossiers de prise en charge financière.

Connaissances

Utilisation maîtrisée du pack office

Gestion de bases de données

Esprit d’analyse et de synthèse

Excellent Relationnel

Capacité à gérer plusieurs dossiers

Formation

BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social

Description du poste

Nous recherchons pour une entreprise partenaire située à Angers un Assistant technique de Secteur (H/F) en contrat en alternance pour réaliser un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social en 2 ans.

Description de l’entreprise : Ce partenaire privilégié de l’ESPL recherche ses futurs collaborateurs ! L’entreprise est spécialisée dans l’aide à domicile et l’accompagnement des personnes âgées.

Description des missions : Dans le cadre du développement de notre offre de services à nos entreprises partenaires et souhaitant former nos futurs collaborateurs, nous recherchons nos futurs alternants pour la rentrée de septembre 2024. L’apprenti(e) Assistant Technique de Secteur sera polyvalent(e) sur différents domaines : tant sur la planification du personnel d’intervention, l’accueil physique et téléphonique de nos Maisons des Services, la relation client, le lien avec nos partenaires… L’apprenti(e) Assistant Technique de Secteur sera accompagné(e) dans l’apprentissage des missions par des référents métiers et un tuteur.

Vos missions seront :

• Accueil physique et téléphonique des clients,
• Orientation des clients en fonction des dispositifs financiers de l’aide à domicile,
• Montage de dossiers de prise en charge financière pour le compte des usagers,
• Planification des interventions des aides à domicile en fonction des besoins des clients et des autres professionnels du maintien à domicile,
• Soutenir le fonctionnement des services. Liste non exhaustive.

RESSOURCES : Vous intégrerez une équipe de collaborateurs confirmés auprès de qui vous trouverez les ressources nécessaires à l’acquisition des bonnes pratiques professionnelles. Vous alternez 2 jours à l’école/ 3 jours en entreprise.

Profil recherché :

Compétences : Utilisation maîtrisée du pack office (Word, Excel…), Gestion de bases de données.

Qualités personnelles : Esprit d’analyse et de synthèse, Sens de la responsabilité, Éthique, Intégrité, Excellent Relationnel, Respect, Écoute, Empathie, Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps, Rigueur et vigilance, Travail d'équipe et Anticipation.