Assistant Technico-Commercial H/F

Harmonie Mutuelle; Troyes; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la protection sociale recherche un(e) Assistant(e) Technico-Commercial pour soutenir les équipes commerciales dans l'accompagnement client, la préparation d'offres et la gestion des contrats. Le candidat idéal est rigoureux, orienté vers le service client et capable de travailler en équipe. Ce poste implique des tâches variées allant du soutien administratif à la coordination d’actions commerciales, ce qui offre l’opportunité d'évoluer au sein d'une structure dynamique.

Prestations

Prime variable sur les objectifs commerciaux

Télétravail 1 jour par semaine

22,5 jours de RTT par an

Carte déjeuner

Forfait mobilité durable

Contrat collectif santé

Plan d'épargne entreprise

Formation complète

2 jours d'engagement solidaire par an

Qualifications

• Expérience confirmée en vente et relation client requise.
• À l'aise avec les techniques de vente et négociation.
• Connaissance de la protection sociale est un plus.

Responsabilités

• Soutenir les équipes commerciales dans leurs actions et prises de rendez-vous.
• Participer à la préparation des offres commerciales et échanges.
• Gérer la contractualisation et son suivi administratif.

Connaissances

Vente

Relation client

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Outils

Outils digitaux

CRM

Description du poste

il y a 2jours Faites partie des 25premiers candidats

Le Poste

En tant qu'

Le Poste

En tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial, vous jouez un rôle clé au sein de la Direction Commerciale. Vous accompagnez les équipes dans le suivi de leur activité auprès des clients, prospects et partenaires. Vous assurez la mise en œuvre opérationnelle et administrative des contrats et avenants, tout en contribuant activement à la préparation des actions commerciales. Grâce à votre rigueur et à votre sens du service, vous garantissez la qualité et la conformité des échanges tout au long du parcours client.

Vos Missions Principales

Au quotidien, vous :

• Soutenez les équipes commerciales dans leurs actions : Vous prenez des rendez-vous, préparez les dossiers (supports, relances, recherches d’information) et contribuez à l’organisation des rencontres avec les prospects, clients et intermédiaires.
• Participez à la préparation des offres commerciales : Vous rédigez ou suivez les demandes d’étude, vérifiez les éléments tarifaires et élaborez les propositions destinées aux différentes parties prenantes.
• Contribuez à l’efficacité des campagnes commerciales : Vous participez à la mise en œuvre des actions du Plan d’Action Commercial (ciblage, fichiers, vente à distance, etc.) et assurez le lien avec les autres services pour optimiser les synergies.
• Gérez la contractualisation et son suivi : Vous élaborez ou demandez les contrats, avenants et documents associés, puis en assurez le suivi administratif jusqu’à leur mise en place.
• Facilitez la mise en œuvre technique des contrats : Vous êtes l’interlocuteur(trice) de référence pour les modalités d’application, en lien avec les services internes et les commerciaux.
• Assurez la bonne tenue des outils commerciaux : Vous mettez à jour la base de données CRM, les fichiers de prospection et l’ensemble des documents obligatoires (notices, plaquettes, bulletins…).
• Produisez les supports nécessaires au pilotage de l’activité : Vous rassemblez et mettez en forme les éléments de suivi (tableaux de bord, graphiques, reporting) pour appuyer les actions commerciales.
• Suivez vos actions dans les outils dédiés : Vous reportez régulièrement votre activité pour assurer une traçabilité optimale.
  
  

Profil De Candidat Recherché

Expérience souhaitée :

• Une expérience confirmée en vente et relation client est requise. Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation et maîtrisez la finalisation de transactions commerciales.
• La connaissance de la protection sociale est un plus.
  
  

Qualités Personnelles

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Vous avez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.
• Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler et relever des défis en équipe.
• Vous avez envie de vous développer et d’apprendre au quotidien.
  
  

Outils Informatiques

• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.
  
  

Nos avantages:

• Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement
• Télétravail 1 jour par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE(enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable: jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
• Formation: un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidairepar an au profit d’associations
  
  

Le Processus De Recrutement

• Evaluation de votre CV par le recruteur
• Entretien téléphonique avec le recruteur
• Entretien RH en visio avec le recruteur
• Test de personnalité suivi d’un débrief avec le recruteur
• Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager
  
  

Compétences

Esprit D'équipe

Niveau hiérarchique

• Niveau hiérarchique

  Premier emploi

Type d’emploi

• Fonction

  Ventes et Développement commercial

Secteurs

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Harmonie Mutuelle

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