ASSISTANT TECHNICO COMMERCIAL (H/F)

C2N CONSEIL ET FORMATION; Dardilly; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Indemnité transports

Résumé du poste

La société C2N CONSEIL ET FORMATION à DARDILLY (69) propose une alternance de 12 mois dans la vente en ligne d’articles de décoration et de célébration. Vous répondrez aux demandes clients, conseillerez, réaliserez des devis et suivrez les commandes jusqu’à la livraison, en participation au développement des ventes e-commerce.

Profil recherché: dynamique, polyvalent, organisé, sens du contact et du digital; diplôme BAC+2, 35h/semaine, débutant accepté; contrat CDD ou apprentissage; lieu

Qualifications

• Analyser les besoins des clients
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
• Effectuer le suivi des chiffres de vente et le reporting
• Négocier les tarifs et conclure les ventes
• Conseiller les clients sur les produits et services proposés
• Établir un devis et planifier la prospection commerciale
• Maîtriser le cadre légal et les process internes de l’entreprise

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients et les accompagner de A à Z
• Conseiller et proposer des solutions adaptées
• Réaliser des devis et suivre les commandes jusqu’à la livraison
• Effectuer des relances commerciales et développer le chiffre d’affaires
• Participer au développement des ventes e-commerce
• Gérer les contrats de vente et les réclamations pour maximiser les profits

Formation

BAC+2 ou équivalent

Description du poste

Tu as le sens du commerce, tu aimes la décoration, les événements et le contact client ?Cette ALTERNANCE est peut-être faite pour TOI !Le lieu de l'entreprise : DARDILLY 69570Le lieu du centre de formation : VILLEURBANNE 69100Durée : 12 moisAu sein d'une entreprise spécialisée dans LA VENTE EN LIGNE d'articles de DÉCORATION et de CELEBRATION, tu seras un(e) véritable couteau suisse commercial !Tes missions :- Répondre aux demandes clients et les accompagner de A à Z.- Conseiller et proposer des solutions adaptées.- Réaliser des devis.- Effectuer des relances commerciales.- Développer le rebond et la vente additionnelle.- Suivre les commandes jusqu'à la livraison.- Participer au développement des ventes e-commerce.Liste non exhaustive.Ton profil :- Dynamique, polyvalent(e), organisé(e), à l'aise avec les clients et le digital.- Une sensibilité pour la décoration, le mariage, les baptêmes et les événements traditionnels est un véritable atout !Objectif : Titre Professionnel NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL (H/F) Niveau 5 (BAC + 2) en 12 mois.Envie de transformer chaque demande client en belle occasion commerciale ? REJOINS L'AVENTURE !

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Primes
• Indemnité transports
• % SMIC SELON ÂGE

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Etablir un devis
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Evaluer la satisfaction client
• Fournir un service de qualité
• Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
• Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise
• Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
• Veiller à la satisfaction du client

Savoir-être professionnels

• Etre force de proposition
• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de créativité, d'inventivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes