ASSISTANT SUPPORT TECHNIQUE H/F

Groupe JVS; Metz; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services technologiques à Metz recherche un(e) Assistant.e support technique pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de l'assistance technique, du déploiement et de la validation de nouvelles versions de logiciels. Prise en charge d'une large gamme de services tant Cloud qu'OnPremise. Une formation Bac+2 en informatique est requise, ainsi qu'une expérience préalable dans des environnements similaires. Salaire compétitif de 24-27K avec avantages tels que RTT, télétravail et carte restaurant.

Prestations

Primes d’intéressement

Participation

Vacances – RTT – Télétravail (2j/sem après période d’essai)

Carte restaurant

Qualifications

• Expérience dans le déploiement de solutions ou environnement Cloud.
• Connaissance des collectivités locales ou secteur de l'eau est un plus.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients et résoudre les incidents.
• Installer et tester les produits pour assurer leur fiabilité.
• Valider les nouvelles versions des modules.
• Configurer des services comme les notifications SMS, e-mails.
• Participer à la gestion de la plateforme Cloud.

Connaissances

Sens du service

Esprit d’équipe

Autonomie

Bonne communication

Formation

Bac+2 en informatique ou équivalent

Description du poste

Le poste : Assistant.e support technique

A pourvoir à partir de : Septembre ou Octobre 2025

Intégré·e à l’équipe technique, tu joueras un rôle clé dans le déploiement et le bon fonctionnement de nos solutions métiers, en mode Cloud ou OnPremise.

Tes Missions

️ Assistance technique : répondre aux demandes clients et résoudre les incidents pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Déploiement : installer et tester nos produits afin d’assurer leur fiabilité et la sécurité des données.

Tests logiciels : valider les nouvelles versions de nos modules (I-Client, Datamart, Mobile).

️ Paramétrages techniques : configurer des services tels que les notifications SMS, e-mails, SIG…

️ Administration Cloud : participer à la gestion de notre plateforme et veiller à la protection des données.

Profil Recherché

Formation : Bac+2 en informatique ou équivalent

Expérience : Vous avez déjà travaillé sur du déploiement de solutions ou dans un environnement Cloud

Qualités : Sens du service, esprit d’équipe, autonomie et bonne communication

Un plus : Connaissance des collectivités locales ou du secteur de l’eau

Ce que nous t’offrons ?

Salaire entre 24-27K

Des avantages sympa : primes d’intéressement, participation, vacances – RTT – Télétravail (2j/sem après ta période d’essai) – Carte restaurant

Un environnement stimulant, collaboratif et en constante évolution

Prêt·e à embarquer dans l’aventure ? Postule dès maintenant et prend part à notre mission au service des collectivités ! #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite