Assistant support informatique (H / F)

ISCOD ALTERNANCE; Châteauroux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute un(e) Assistant(e) Support Informatique & Cybersécurité en alternance. Ce poste te permettra de développer tes compétences en support technique et cybersécurité tout en bénéficiant d'une formation diplômante reconnue. Intègre une équipe dynamique et contribue aux projets internes.

Prestations

Formation 100 % prise en charge par l'entreprise

Rémunération attractive selon ton profil

Accompagnement par un tuteur expérimenté

Environnement professionnel stimulant

Qualifications

• Tu prépares une formation en informatique.
• Tu maîtrises les environnements Windows et as une bonne compréhension des enjeux liés à la cybersécurité.
• Déplacements réguliers à prévoir.

Responsabilités

• Assurer le support technique aux utilisateurs, à distance et sur site.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2.
• Participer à la gestion de la flotte mobile et à la sécurisation du système d'information.

Connaissances

Support technique

Cybersécurité

Gestion de flotte

Relationnel

Organisation

Formation

Formation en informatique

Outils

Windows

Microsoft Office

Description du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute un(e) Assistant(e) Support Informatique & Cybersécurité en alternance pour le compte d'une association œuvrant pour l'accompagnement et le développement économique local.Tu seras intégré(e) à une structure dynamique, où tu apporteras ton soutien au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et à la mise en œuvre de bonnes pratiques en cybersécurité.UNE FORMATION DIPLÔMANTEPrépare une formation diplômante reconnue par l'État, de niveau Bac+2 à Bac+5 dans les domaines de l'informatique, des systèmes d'information ou de la cybersécurité.Renforce tes compétences en support technique, gestion de flotte et sécurité informatique.

Description du poste :

Assurer le support technique aux utilisateurs (150 personnes environ), à distance et en présentiel sur différents sites ;Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de niveau 1 et 2 ;Intervenir sur site pour la mise en place, la configuration ou la maintenance des équipements informatiques ;Participer activement à la gestion de la flotte mobile (téléphones, tablettes, cartes SIM, etc.) ;Contribuer à la sécurisation du système d'information : suivi des alertes, sensibilisation des utilisateurs, application des bonnes pratiques ;Participer à des projets internes d'amélioration des systèmes et de la sécurité informatique ;Rédiger des documentations techniques et procédures à destination des utilisateurs ou de l'équipe IT.

Description du profil :

Tu prépares une formation dans le domaine de l'informatique.Tu es rigoureux(se), organisé(e), et tu as un bon relationnel ;Tu maîtrises les environnements Windows (poste client, Office, messagerie) et as une bonne compréhension des enjeux liés à la cybersécurité ;Tu es autonome et sais gérer les priorités sur plusieurs sites ;Tu disposes idéalement d'un permis B : des déplacements réguliers sont à prévoir.Lieu et rémunérationPoste basé en région Centre-Val de Loire, avec déplacements réguliers sur différents sites ;Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation à partir du 1er septembre 2025 ;Temps plein - 35h par semaine ; Rémunération conforme à la grille légale en fonction de ton âge et de ton niveau d'études ;Frais de déplacement pris en charge dans le cadre professionnel.Pourquoi choisir l'ISCOD ?Formation 100 % prise en charge par l'entreprise partenaire ;Rémunération attractive selon ton profil ;Accompagnement par un tuteur expérimenté et impliqué ;Un environnement professionnel stimulant avec des missions à forte valeur ajoutée ;Opportunité de te spécialiser dans un secteur stratégique : la cybersécurité.Appel à candidatureTu es passionné(e) par l'informatique et tu veux acquérir une vraie expertise en cybersécurité et support technique ?Postule dès maintenant avec l'ISCOD et deviens un acteur clé de la transformation numérique !

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Support Informatique • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France