Assistant support (H / F)

Newclip Technics; Haute-Goulaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME industrielle innovante recherche un(e) Assistant(e) Support ADV pour soutenir le Responsable de la relation clients. Dans ce rôle dynamique, vous serez responsable de la gestion des commandes, de la préparation de reportings et de la conception de présentations. Ce poste offre une occasion unique d'évoluer dans un environnement international et challengeant, où vos compétences administratives et votre autonomie seront mises à l'épreuve. Si vous êtes rigoureux(se) et souhaitez contribuer à une entreprise en forte croissance, cette alternance est faite pour vous.

Qualifications

• Recherche d'une alternance dans le cadre d'une formation en commerce ou administration des ventes.
• Aisance avec l'outil informatique et compétences administratives requises.

Responsabilités

• Assister le Responsable de la relation clients avec des tâches administratives.
• Traiter les commandes clients et maintenir les informations à jour dans l'ERP.

Connaissances

Gestion administrative

Compétences en informatique

Dynamisme

Autonomie

Rigueur

Formation

Formation en commerce

Formation en Administration des ventes

Outils

ERP

Description du poste

NEWCLIP TECHNICS, conçoit, fabrique et commercialise, des gammes d'instruments et d'implants d'ostéosynthèse à destination des chirurgiens d'établissements hospitaliers et cliniques dans le monde. Basée à Nantes, cette PME industrielle innovante compte aujourd'hui plus de 400 salariés, en France et dans ses filiales.

Depuis la création du Groupe, les valeurs d'innovation, d'esprit d'équipe, d'agilité et d'engagement ont toujours été au cœur de son ADN.

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Support ADV. Ton rôle sera de seconder efficacement le Responsable de la relation clients, tout en participant à la gestion des commandes. Tu auras plusieurs missions :

Assister le Responsable de la relation clients :

1. Apporter un soutien administratif complet (gestion d'agenda, préparation de réunions, etc.) ;
2. Préparer des reportings ;
3. Concevoir des présentations percutantes pour les réunions et rédiger des comptes rendus clairs et concis ;
4. Suivre l'avancement des KPI's.

Traiter les commandes clients :

1. Réceptionner et enregistrer les commandes ;
2. Vérifier les informations (prix, quantités, références, adresses de livraison) ;
3. Intégrer les commandes dans notre ERP ainsi que d'y paramétrer les informations pertinentes (tarifs, commissionnements, etc.) ;
4. Communiquer les informations de facturation et d'expédition aux clients ;
5. Résoudre les problèmes et litiges liés aux commandes (erreurs de produits, de quantités, de références, de prix) ;
6. Maintenir à jour les informations clients dans l'ERP ;
7. Suivre les commandes et les livraisons.

Description du profil :

Tu es à la recherche d'une alternance dans le cadre de ta formation en commerce / Administration des ventes ? Tu es à l'aise avec l'outil informatique ?

Tu es une personne dynamique, autonome et rigoureuse ?

N'hésite plus, cette offre d'alternance est faite pour toi !

Et surtout, vous recherchez l'opportunité d'évoluer dans un environnement international et challengeant au sein d'une PME industrielle innovante qui enregistre une croissance forte !