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Une entreprise de recrutement recherche un(e) Assistant Manager Boutique pour une maison de luxe à Lyon. Le rôle implique de garantir une expérience client exceptionnelle, de gérer une équipe de 25 collaborateurs, et de suivre les indicateurs commerciaux. Le candidat idéal possède une expérience confirmée dans le domaine, d'excellentes compétences relationnelles et une bonne maîtrise de l'anglais.
Concept Recrutement recrute pour l’un de ses clients, Belle maison, luxe, un(e) Assistant Manager Boutique en CDI pour sa boutique située à la Vallée Village.
Ambassadeur(rice) de la Maison et de ses valeurs :
Vous garantissez une expérience exceptionnelle en répondant aux besoins de la clientèle.
Vous garantissez une expérience exceptionnelle en répondant aux besoins de la clientèle.
Vous développez et fidélisez activement votre fichier client.
Vous assurez le développement du chiffre d'affaire par le suivi et l'analyse des indicateurs commerciaux.
Vous participez activement à la stratégie d’omnicanalité mise en place.
Vous formez, mobilisez et développez les talents de chaque membre de votre équipe (25 collaborateurs).
Vous coordonnez l’activité Front et Back of House visant à garantir une excellence opérationnelle permanente.
Vous êtes garant du respect et du suivi des procédures internes.
Vous veillez à la bonne tenue de la Boutique.
Profil recherché :
Expérience confirmée dans la direction adjointe de Boutique univers haut de gamme.
Déterminé(e) à guider son équipe en agissant comme un modèle.
Très bon relationnel, grande capacité d'écoute et de persuasion.
Rigueur et sens de l'organisation, capacité à prioriser les tâches en fonction des besoins.
Connaissance digitale 2.0.
Anglais courant.