Assistant Store Manager

Casablanca Paris; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Casablanca Paris, un leader en mode de luxe, recherche un Assistant Store Manager pour son magasin phare à Paris. Cette position implique la gestion quotidienne, la supervision de l'équipe de vente et l'amélioration de l'expérience client tout en incarnant l'esprit de la marque. Vous contribuerez à atteindre les objectifs de vente tout en maintenant des normes élevées de service et de présentation.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire dans le luxe ou la mode premium.
• Excellente présentation et forte sensibilité mode.
• Maîtrise du service client haut de gamme.

Responsabilités

• Assister le Store Manager dans la gestion quotidienne du point de vente.
• Offrir une expérience client de haute qualité et développer la fidélité.

Connaissances

Leadership

Communication

Sensibilité mode

Gestion de la clientèle

Outils

CRM

ERP

Description du poste

Place of Work: Flagship Store, Paris Faubourg Saint Honoré

Casablanca Paris represents a unique vision of luxury, blending Parisian elegance with multicultural influences. Dedicated to exceptional craftsmanship, modern sophistication, and a free-spirited ethos, Casablanca Paris offers more than just fashion; it offers an immersive luxury experience. For the opening of our Flagship store, we are looking for an Assistant Store Manager.

Job Overview

Reporting to the Store Manager, you will be an essential player in the unique customer experience offered by Casablanca. You will actively participate in the daily management of the store while embodying the brand's DNA through an impeccable posture.

The role

• Operational support: Assist the Store Manager in the daily management of the point of sale (planning, stock management, opening/closing, reporting, etc.).

• Customer experience: Guarantee a warm, personalised and high-quality welcome. Develop a loyal customer base through in-depth product knowledge and active listening.

• Management: Supervise and motivate the sales team on a daily basis, ensure continuous training and transmit the values of the house.

• Business Excellence: Meet and exceed individual and collective sales targets. Track KPIs and propose appropriate action plans.

• Visual merchandising: Participate in the setting up of the windows and the proper maintenance of the sales space, in accordance with the visual guidelines of the house.

• Brand Ambassador: Represent the image of Casablanca with elegance, authenticity and commitment.

The candidate

• Proven experience of 2 to 5 years in a similar role in the world of luxury or premium fashion.

• Excellent presentation and strong fashion sensitivity.

• Mastery of the codes of high-end customer service.

• Natural leadership, sense of responsibility and a taste for challenge.

• Very good communication skills, in French and English.

• Knowledge of retail tools (CRM, ERP, cash register).

Why Join Casablanca?

• Be part of a growing, innovative, and creative fashion house.
• Immerse yourself in a unique universe where art, culture, fashion, and emotion come together.
• Work alongside a passionate and dynamic team within a supportive and collaborative environment.
• An opportunity to contribute to an exciting journey with a brand that’s rapidly rising on the global stage.

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Rattaché(e) au Store Manager, vous serez un acteur essentiel de l’expérience client unique proposée par Casablanca. Vous participerez activement à la gestion quotidienne de la boutique tout en incarnant l’ADN de la marque à travers une posture irréprochable.

Vos responsabilités incluent notamment :

• Support opérationnel : Assister le Store Manager dans la gestion quotidienne du point de vente (planning, gestion des stocks, ouverture/fermeture, reporting, etc.).

• Expérience client : Garantir un accueil chaleureux, personnalisé et hautement qualitatif. Développer une clientèle fidèle grâce à une connaissance produit pointue et une écoute active.

• Management : Encadrer et motiver l’équipe de vente au quotidien, assurer la formation continue et transmettre les valeurs de la maison.

• Excellence commerciale : Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs. Suivre les KPIs et proposer des plans d’action adaptés.

• Visual merchandising : Participer à la mise en place des vitrines et à la bonne tenue de l’espace de vente, en accord avec les guidelines visuelles de la maison.

• Ambassadeur de marque : Représenter l’image de Casablanca avec élégance, authenticité et engagement.

Profil recherché

• Expérience confirmée de 2 à 5 ans dans un rôle similaire dans l’univers du luxe ou de la mode premium.

• Excellente présentation et forte sensibilité mode.

• Maîtrise des codes du service client haut de gamme.

• Leadership naturel, sens des responsabilités et goût du challenge.

• Très bonnes capacités de communication, en français et en anglais.

• Connaissance des outils retail (CRM, ERP, caisse).

Pourquoi rejoindre Casablanca ?

• Une maison en pleine croissance, innovante et créative.

• Un univers singulier mêlant art, culture, mode et émotion.

• Une équipe passionnée et dynamique, dans un environnement bienveillant.

• L’opportunité de participer à une aventure unique au sein d’une marque en forte ascension.