Assistant Solutions Multi-services (F/H) – Alternance (H/F)

AXA France; Nanterre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un alternant dynamique et créatif pour promouvoir des services et améliorer l'expérience des collaborateurs. Ce poste offre une variété de missions, allant de la communication interne à la gestion des prestataires. Vous aurez l'opportunité de proposer des idées novatrices et d'améliorer les processus d'échange au sein de l'organisation. Si vous êtes passionné par la communication et le marketing, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial, cette alternance est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à créer un cadre de travail agréable et efficace.

Qualifications

• Préparation d'un Master 2 en communication ou marketing.
• Recherche d'une alternance à partir de septembre 2025.

Responsabilités

• Promouvoir les services et améliorer l'expérience collaborateur.
• Superviser la relation avec les prestataires multi-services.

Connaissances

Compétences rédactionnelles

Communication

Créativité

Analyse et synthèse

Esprit d’équipe

Autonomie

Formation

Master 2 en communication

Master 2 en marketing

Description du poste

Vous êtes dynamique, passionné, créatif et vous recherchez un poste aux missions variées avec diverses interactions dans un environnement agréable et convivial ? Ne cherchez plus, cette offre est faite pour vous !

Deux missions principales:

1. Promotion des services et amélioration de l’expérience collaborateur
   1. Promouvoir les services d’AXA auprès des collaborateurs.
   2. Trouver des idées innovantes pour améliorer le quotidien des collaborateurs.
   3. Concevoir et développer des supports de communication adaptés.
   4. Contribuer activement à l’amélioration des processus d’échange entre les collaborateurs et les prestataires (analyse des échanges de mails).
2. Pilotage des prestataires multi-services
   1. Superviser et piloter la relation avec les prestataires multi-services.
   2. Assurer le suivi et l’analyse des reportings réguliers.
   3. Organiser et participer aux réunions avec les prestataires.
   4. Gérer les remontées d’incidents et en assurer le suivi jusqu’à résolution.
   5. Effectuer des tournées sur les sites/étages pour s’assurer que les collaborateurs ne rencontrent pas d’irritants sur leur lieu de travail.

Vous préparez un Master 2 en communication, marketing ou domaine similaire et vous êtes à la recherche d’une alternance à partir de septembre 2025, avec un rythme idéal de 3 semaines en entreprise et 1 semaine école / 3 à 4 jours entreprise et 1 à 2 jours école.

Compétences attendues

1. Excellentes compétences rédactionnelles et de communication.
2. Esprit d’équipe et autonomie.
3. Créativité et capacité à proposer des idées innovantes.
4. Capacité à analyser et synthétiser des informations.

Compétences développées :

1. Communication interne et externe.
2. Marketing et promotion de services.
3. Gestion des prestataires, écoute et reporting.
4. Amélioration continue des processus d’échange, gestion de projet.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, rejoignez-nous !