Assistant Social(e) — Accompagnement et Médiation

ALSACE HABITAT; Grand Est; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

28 jours de congés payés

13ème mois

Tickets restaurant

Mutuelle gratuite

Forfait Mobilités Durables

Résumé du poste

ALSACE HABITAT recherche un(e) Assistant(e) social(e) en CDI pour son siège à Strasbourg, rattaché(e) à la Responsable du Service Contentieux et Médiation. Vous accompagnerez les ménages en fragilité dès la signature du bail, suivrez les dossiers FSL et assurerez les échanges avec les partenaires sociaux et les UTAMS.

Le poste exige un DEASS ou diplôme équivalent, le permis B et une connaissance des aides sociales (FSL, APL, surendettement).

Qualifications

• Diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS) ou diplôme équivalent.
• Connaissance des dispositifs d’aide (FSL, APL, surendettement, etc.).
• Permis B indispensable pour déplacements professionnels.

Responsabilités

• Accompagner les ménages en fragilité dans les démarches administratives dès la signature du bail.
• Assurer le suivi pendant 4 mois et alerter en cas de dégradation.
• Gérer appels téléphoniques locataires et partenaires sociaux; orientation vers Crésus si nécessaire.
• Transmettre les dossiers et collaborer avec UTAMS et services sociaux; signaler les situations dangereuses via la plateforme.
• Constituer et suivre le dossier FSL maintien jusqu’obtention des fonds; réaliser des bilans de situation.
• Accompagner les locataires pour l’enquête SLS et orienter selon les aides sociales.
• Participer à des revues mensuelles des dossiers avec les responsables et la Responsable du Service Contentieux et Médiation.

Connaissances

Écoute active

Relation de confiance

Analyse des situations

Gestion administrative

Formation

DEASS ou diplôme équivalent

Autre diplôme d’assistance sociale

Description du poste

ALSACE HABITAT recherche un(e) Assistant(e) social(e) en CDI pour son siège à Strasbourg, rattaché(e) à la Responsable du Service Contentieux et Médiation. Vous accompagnerez les ménages en fragilité dès la signature du bail, suivrez les dossiers FSL et assurerez les échanges avec les partenaires sociaux et les UTAMS.

Le poste exige un DEASS ou diplôme équivalent, le permis B et une connaissance des aides sociales (FSL, APL, surendettement).