Assistant social/Assistante sociale

L’assistant(e) de Service Social du Relai Social International assure, sous la hiérarchie du Responsable du Pôle RSI, toutes les missions de service social auprès des résidents dans tous les champs d’intervention du service (polyvalence de catégorie). Il / Elle aide les résidents à s'insérer au mieux dans leurs parcours d'étude et leur séjour. Il / Elle contribue par son action à la réduction des inégalités. Il / Elle respecte le secret professionnel et mène ses interventions dans le respect des valeurs portées par la Fondation et dans celles constituant la déontologie et l’éthique du travail social. Il / Elle participe à l’élaboration du projet de service, aux actions de préventions et au développement du réseau partenarial du RSI. Il / Elle participe à l’appui et au conseil des professionnels du Campus.

Responsabilités :

• Accueil, écoute, information, conseil et accompagnement des résidents :

Assurer l’accueil physique, téléphonique et répondre aux mails.

Assurer l’évaluation des demandes et proposer, en concertation avec les personnes accueillies, une aide ponctuelle et / ou un accompagnement social dans tous les champs d’intervention du service (polyvalence de catégorie).

Instruire les demandes d'aide financière au Fonds d’Urgence, et auprès d'autres institutions et / ou associations caritatives.

• Gestion et suivi d’activité :

Participer à la mise à jour de l’ensemble des outils du service (annuaires, fiches reflexes,…).

Participer au suivi de l’activité du service en utilisant les outils mis à disposition.

• Interventions sociales collectives et communication :

Initier et participer à des actions collectives mises en place par le RSI et / ou en partenariat avec d'autres services internes et externes.

Participer au diagnostic des besoins et à la réflexion autour du projet de service.

Participer aux actions de communication visant à informer les résidents et les professionnels du campus sur l’offre de service du RSI.

• Appui et conseil des professionnels du Campus :

Participer aux actions de sensibilisation destinées aux professionnels du Campus et participer à la recherche de solutions.

• Projets :

Participer à la consolidation et au développement du réseau partenarial du service.

S’appuyer sur le réseau pour rechercher des solutions individuelles et collectives aux besoins des résidents, et faciliter leur orientation, dans le respect du secret professionnel.

• Travail en équipe :

Travailler en étroite collaboration avec l’équipe et participer au suivi du projet de service.

S’appuyer sur l’expertise des autres professionnelles exerçant au RSI (psy, médecins …).

Participer aux réunions de service et de la Direction de l’Accompagnement à la Mobilité Internationale. Être force de proposition.

S’appuyer sur la chargée d’accueil et d’orientation du RSI pour organiser les permanences et la gestion des RDV.

Soutenir la chargée d’accueil et d’orientation du RSI dans ses missions auprès des résidents et faciliter la prise en charge des situations orientées.

Accueillir en collaboration avec le responsable de pôle, des stagiaires d’écoles de service social.

Cette énumération a un caractère illustratif et non limitatif. Le / la salarié(e) pourra être amené(e) à accomplir d’autres activités principales en fonction des besoins de la fondation nationale, dans le respect de sa qualification.

Polyvalence : Le / la titulaire du poste peut être amené(e) à travailler en polyvalence sur d’autres missions ou projets ponctuellement, dans le respect de sa qualification.

Compétences requises :

• Connaissance des acteurs et dispositifs medico-sociaux.
• Méthodologie de l’intervention sociale individuelle.
• Connaissance des champs d’intervention du RSI (Santé Mentale, précarité financière, accès aux soins et handicap, accès aux droits, violences sexistes et sexuelles).
• Bureautique (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Bonne maîtrise de l’Anglais.
• Gérer les priorités.
• Techniques d’entretien en relation d’aide.
• Communiquer à l’écrit et à l’oral.
• Trouver une information, un interlocuteur et entretenir un réseau professionnel.
• Actualiser ses connaissances.
• Assurer les liaisons entre les services internes et externes.
• Rendre compte de son activité et des faits marquants.
• Capacités d’analyse et de synthèse.
• Prise de parole en public.
• Qualité d’écoute et bienveillance.
• Diplomatie - Maîtrise de soi.
• Disponibilité et Adaptabilité.
• Sens de l’organisation.
• Rigueur.
• Capacité à la prise distance et à intervenir en situation de crise.
• Sens du travail d’équipe et en réseau.
• Bonnes capacités à acquérir de nouvelles connaissances et compétences.
• Créativité.
• Être force de proposition.