Assistant services à la population (h/f)

TN France; Vesoul; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante s'offre à vous dans une collectivité dynamique, où vous serez responsable de l'accueil du public et de la gestion des formalités administratives. Ce rôle essentiel vous permettra de contribuer à la vie de la communauté en gérant des dossiers variés, tels que l'état civil et la facturation des services publics. Vous travaillerez sous la responsabilité du Maire et du secrétaire général, garantissant ainsi un service de qualité et une organisation efficace. Si vous avez le goût du contact et un sens aigu de l'organisation, ce poste est fait pour vous !

Qualifications

• Connaître les instances et les processus de décision de la collectivité.
• Maîtriser les techniques de secrétariat et dactylographie.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public au guichet.
• Gérer la facturation du service de l'eau et de l'assainissement.
• Tenir les listes électorales et réaliser des tâches de secrétariat.

Connaissances

Techniques rédactionnelles

Gestion des formalités administratives

Maîtrise des procédures administratives

Accueil du public

Gestion de l'état civil

Formation

Diplôme de niveau C

Description du poste

Assistant services à la population (h/f), Vesoul

Détails de l'offre

• Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
• Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif principal de 2ème classe

Type de contrat

• Ouvert aux contractuels
• Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
• Recrutement possible sans concours pour une personne n'étant pas lauréate d'un concours de la fonction publique (grade d'entrée de catégorie C)

Informations complémentaires

• Temps de travail : Temps complet
• Télétravail : Non
• Management : Non

Description du poste

Sous la responsabilité du Maire et du secrétaire général de la Mairie, vous serez principalement en charge de la gestion de l'état civil, de la gestion des mandatements et de la facturation du service eau et assainissement.

Missions / conditions d'exercice

• Accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique)
• Gérer les formalités administratives courantes
• Gérer les demandes relatives à l'état civil
• Gérer la facturation du service de l'eau et de l'assainissement
• Tenir les listes électorales
• Réaliser des tâches de secrétariat
• Saisir des engagements et des mandatements
• Identifier et orienter des demandes d'aide sociale
• Gérer le cimetière

Profils recherchés

Savoirs

• Connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
• Maîtriser les techniques rédactionnelles
• Connaître et respecter les procédures administratives
• Comprendre les enjeux et modalités du recensement
• Connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
• Maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)

Savoir-faire

• Adapter et organiser les services d'accueil pour une proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.)
• Optimiser la gestion des flux et les temps d'attente
• Définir l'organisation logistique des bureaux de vote
• Assurer une veille réglementaire et juridique
• Préparer les documents de suivi des décisions administratives
• Gérer l'urgence dans la transmission des informations
• Saisir divers types de documents
• Rechercher des informations réglementaires
• Vérifier la validité des informations traitées

Savoir-être

• Avoir le goût pour le contact et l'accueil du public
• Gérer des dossiers variés
• Avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie, discrétion)
• Disposer de qualités relationnelles (relations avec la population et organismes publics)