Assistant services à la population (h/f)

cdg69; Rhône; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité recherche un adjoint administratif en remplacement d'un agent. Le candidat accueillera et orientera le public, tout en gérant diverses formalités administratives et en assurant un service de qualité. Le poste est à temps partiel et ne permet pas de télétravail. Des compétences relationnelles et organisationnelles sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Prestations

Tickets restaurant

Qualifications

• Connaissance des instances et processus de décision.
• Capacité à gérer des dossiers variés et urgents.
• Maîtrise des techniques de secrétariat comme la dactylographie.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public, traiter les demandes des administrés.
• Gérer les formalités administratives et tenir les listes électorales.
• Réaliser des tâches de secrétariat et gérer les demandes des associations.

Connaissances

Techniques rédactionnelles

Savoir relationnel

Organisation

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s): Adjoint administratif

Ouvert aux contractuels: Oui

Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limite de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Temps de travail: Temps non complet, 17h30 hebdomadaire

Télétravail: Non

Management: Non

Rémunération indicative: RIFSEEP (IFSE), tickets restaurant

Descriptif de l'emploi: Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. Traite les demandes des administrés et des élus.

Missions / conditions d'exercice:

• accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique);
• gérer les formalités administratives courantes;
• gérer les demandes relatives à l'état civil;
• tenir les listes électorales;
• réaliser des tâches de secrétariat (boîte mail...);
• gérer les demandes des associations;
• gérer le cimetière.

Profils recherchés:

Savoirs :

• connaître les instances et les processus de décision de la collectivité;
• maîtriser les techniques rédactionnelles;
• connaître et respecter les procédures administratives;
• connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics;
• maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.).

Savoir-faire :

• préparer les documents de suivi des décisions administratives;
• appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre;
• réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers;
• rechercher des informations, notamment réglementaires;
• vérifier la validité des informations traitées.

Savoir-être :

• avoir le goût pour le contact et l'accueil du public;
• être capable de gérer des dossiers très variés;
• avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion);
• disposer de qualités relationnelles (relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).