Assistant services à la population (h/f)

TN France; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité dynamique recherche un assistant pour accueillir et orienter le public, gérer les formalités administratives et assurer un service de qualité. Ce poste essentiel permet de contribuer à la vie administrative locale et d'interagir directement avec les citoyens. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique, de la gestion des demandes d'état civil, ainsi que de diverses tâches de secrétariat. Si vous aimez le contact humain et souhaitez jouer un rôle clé dans votre communauté, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Connaître les instances et les processus de décision de la collectivité.
• Maîtriser les techniques de secrétariat et dactylographie.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public au sein de la collectivité.
• Gérer les demandes relatives à l'état civil et les autorisations d'occupation des sols.
• Réaliser des tâches de secrétariat et tenir les listes électorales.

Connaissances

Techniques rédactionnelles

Gestion des formalités administratives

Connaissance des procédures administratives

Maîtrise des techniques de secrétariat

Sens de l'organisation

Qualités relationnelles

Formation

Diplôme de niveau Bac

Description du poste

Assistant services à la population (h/f), Eure-et-Loir

Eure-et-Loir, France

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Il est possible de recruter une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet

Télétravail : Non

Management : Non

Description de l'emploi : Au sein d'une collectivité, accueillir, orienter et renseigner le public.

Missions / conditions d'exercice :

1. accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique)
2. gérer les formalités administratives courantes
3. gérer les demandes relatives à l'état civil
4. gérer les autorisations d'occupation des sols
5. tenir les listes électorales
6. réaliser des tâches de secrétariat
7. saisir des engagements et des mandatements
8. identifier et orienter des demandes d'aide sociale
9. gérer le cimetière

Profils recherchés :

Savoirs :

• Connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
• Maîtriser les techniques rédactionnelles
• Connaître et respecter les procédures administratives
• Comprendre les enjeux et modalités du recensement
• Connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
• Maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)

Savoir-faire :

• Adapter et organiser les services d'accueil pour une proximité optimale (guichet unique, guichet annexe, etc.)
• Optimiser la gestion des flux et réduire les temps d'attente
• Définir l'organisation logistique des bureaux de vote
• Assurer une veille réglementaire et juridique
• Préparer les documents de suivi des décisions administratives
• Gérer l'urgence dans la transmission des informations
• Réaliser la saisie de divers documents
• Rechercher des informations réglementaires
• Vérifier la validité des informations traitées

Savoir-être :

• Aimer le contact et l'accueil du public
• Gérer des dossiers variés
• Avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie, discrétion)
• Avoir de bonnes qualités relationnelles (relations avec la population et organismes publics)