Responsable social H / F

EMPLOI Soignant; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un assistant commercial motivé pour rejoindre son équipe au sein d'une branche leader dans le secteur laitier. Dans cette fonction, vous serez impliqué dans la gestion des litiges commerciaux, l'analyse des performances et la facturation. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des données clés, d'améliorer les processus et de collaborer avec des équipes variées. Si vous êtes passionné par le commerce et que vous souhaitez contribuer à l'amélioration continue, cette position est faite pour vous. Rejoignez un acteur majeur du marché et faites la différence dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Bac + 3 en administration des ventes, compta-gestion, ou logistique requis.
• Excellente maîtrise de Microsoft Excel pour l'analyse des données.

Responsabilités

• Gérer les litiges commerciaux et suivre les résolutions avec les clients.
• Participer à la gestion des accords commerciaux et à la facturation.

Connaissances

Analyse des litiges commerciaux

Amélioration continue

Compétences en comptabilité client

Formation

Bac + 3 en administration des ventes

Bac + 3 en compta-gestion

Bac + 3 en administration des entreprises

Bac + 3 en logistique

Outils

Microsoft Excel

Description du poste

Tu intégreras Savencia Produits Laitiers France (filiale du Groupe Savencia) au sein de la branche Fromage & Dairy, leader mondial des spécialités fromagères qui représente plus d'une cinquantaine de marques et plus de 400 références. Sa mission est de commercialiser, d'animer et de piloter l'ensemble des produits laitiers (fromage, beurre, crème et lait infantile) dans les circuits de la grande distribution sur le marché français.

Pendant la 1ère année :

Assister les pilotes administration commerciale.

• Gérer et piloter la résolution et le suivi des litiges commerciaux en accord avec la comptabilité clients et les Directeurs d'Enseigne.
• Analyser les litiges commerciaux au regard de conditions tarifaires spécifiques par client.
• Émettre les avoirs et les factures de régularisation selon les processus.

Participer à la gestion des accords commerciaux

• Saisir les données nécessaires aux calculs de provisions pour marges arrière, contrôler les factures, les mettre en paiement et les rapprocher comptablement aux contrats commerciaux des clients.

Participer à la gestion de la facturation clients, des créances clients, des contrats et des actions commerciales :

• Gérer les demandes de création ou modification de données clients (rattachement hiérarchie, ou commerciaux, filiales) ; conditions de prix - management annuel avec saisonnalité.
• Déclarer les volumes et chiffre d'affaires mensuels, trimestriels et annuels aux clients selon besoin des clients.

Pendant la 2ème année :

Assister les KAM Supply.

• Compilation et animation des indicateurs de performance Supply de l'enseigne au sein des Comités Clients.
• Participer à l'analyse des enjeux logistiques.
• Animation des indicateurs des tableaux de bords OTC.
• Analyse des litiges et propositions de plans d'actions de résolutions dans un objectif d'amélioration continue : Ponctualité, qualité de palettisation et d'identification.

Profil recherché :

• Bac + 3 administration des ventes ou compta-gestion ou administration des entreprises ou logistique.
• Très bonne maitrise de Microsoft Excel : filtres, tableaux croisés, mises en page, formule rechercheV.
• Bonne compréhension en comptabilité client.
• Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.