Assistant Service Clients Trilingue Anglais/Allemand H/F (H/F)

RH EVOLUTIV; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Assistant Service Clients bilingue Anglais/Allemand pour un client en développement à Aix-en-Provence. Le candidat idéal possède une expérience en ADV, maîtrise Excel et parle couramment l’anglais et l’allemand. Ce poste propose un contrat CDI avec un salaire brut mensuel de 2500 à 3000 Euros.

Qualifications

• Expérience en ADV idéale.
• Maîtrise du pack office (Excel notamment).
• Anglais professionnel très courant indispensable.
• Allemand indispensable.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et résoudre les litiges éventuels.
• Compléter et traiter les commandes des clients.
• Surveiller les délais de livraison et informer proactivement les clients.
• Coordonner avec l'entrepôt pour les réceptions/livraisons.
• Effectuer des tâches de saisie de données.
• Assister l'équipe commerciale en compilant des rapports.

Connaissances

Assurer un accueil téléphonique

Effectuer le suivi des commandes

Etablir un devis

Utiliser les outils numériques

Allemand

Anglais

Description du poste

Overview

RH EVOLUTIV recherche pour un de ses clients, un Assistant Service Clients Bilingue Anglais/Allemand H/F pour un de ses clients, en fort développement.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et résoudre les litiges éventuels
• Compléter et traiter les commandes des clients
• Surveiller les délais de livraison et informer de manière proactive les clients et l'équipe
• Coordonner avec l'entrepôt et participer aux réceptions/livraisons de marchandises et à la préparation de commande
• Effectuer des tâches de saisie de données
• Assister les clients, l'équipe commerciale et la direction en compilant des rapports et en fournissant toutes les données nécessaires
• Participation à des salons professionnels européens

Profil / Qualifications

Profil idéal : Expérience en ADV idéale, maîtrise du pack office (Excel notamment), et Anglais Professionnel très courant IMPÉRATIF + Allemand

Type de contrat et conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 39H/semaine
• Travail en journée
• Salaire : Salaire brut mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12 mois
• Déplacements : Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Utiliser les outils numériques
• Allemand Cette langue est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

Cabinet de recrutement Mme Dany Zheng

D'autres offres peuvent vous intéresser :