Assistant Service Client Export - (H/F/X) (Stage)

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Client:

FROMAGERIES BEL

Location:

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

590171219490661990432760

Job Views:

3

Posted:

11.04.2025

Expiry Date:

26.05.2025

Job Description:

Poste : PRINCIPALES MISSIONS

Au sein de la BU SSA/LATAM/OVERSEAS, vous interviendrez comme un véritable support à l'équipe. Cette zone en plein développement fonctionne comme une véritable ''start-up'' pour le Groupe. Intégré(e) complétement à l'équipe service client, nous vous proposons une mission riche en responsabilités.

Après une période de prise en main et de familiarisation avec nos outils de travail et méthodes, vos missions seront les suivantes :

Volet administration des ventes

1. Répondre aux demandes et besoins des clients
2. Création de commandes sur les différentes plateformes
3. Booking management et suivi des navires
4. Gestion de pénurie
5. Etablissement de la liasse documentaire export selon les destinations
6. Assurer l'interface avec les autorités administratives
7. Envoi de la liasse dans les délais impartis
8. Suivi des évolutions de produits
9. Gestion des réclamations client

Volet Business

1. Contribution à l'amélioration continue des processus du service
2. Participation à la mise en place et au suivi d'indicateurs clés de performance

Profil :

• Étudiant(e) en 2ème partie de césure ou en dernière année d'école de commerce/faculté universitaire spécialisée en Supply Chain ou commerce international
• Un premier stage en service client, ou dans une entreprise de transport/affrètement ou dans le service expédition d'un industriel serait un plus
• Connaissance des incoterms
• Maîtrise d'Excel, Power Bi serait un plus, connaissances de SAP
• Vous êtes autonome, force de conviction, réactif, rigoureux (se) avec un très bon sens du contact, une capacité à gérer les priorités et un vrai goût pour le travail en équipe !
• L'anglais courant est indispensable. Une seconde langue serait un plus
• Vous avez une convention de stage

Entreprise :

For All. For Good, notre signature d'entreprise, traduit l'engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d'entreprise responsable et rentable. Universelles et positives, nos marques - La Vache qui rit, Kiri, Mini Babybel, Nurishh, Boursin et Pom'Potes - se réinventent constamment pour proposer à tous les consommateurs des produits de snacking laitier et fruitier sains et responsables. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dotée de marques fortes, qui place le consommateur et la responsabilité au coeur de ses décisions ? Bel est fait pour vous ! Vous êtes audacieux, pragmatique et déterminé ? Vous souhaitez contribuer à la transformation d'un groupe agroalimentaire international ? Alors venez mesurer l'impact de votre talent et de votre énergie sur la réalisation d'un projet d'entreprise ambitieux et durable!

#IWorkForAllForGood

Dans le cadre de sa politique sociale, le groupe Bel est ouvert à toutes les compétences et s'engage à mener une politique handicap volontaire et durable.