Assistant Service Client BtoB – Administration des Ventes

Furet du Nord; Tourcoing; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parcours d'intégration personnalisé

Avantages collaborateurs

Résumé du poste

NOSOLI recherche un Assistant administratif - Service Client pour accompagner nos clients professionnels à Tourcoing. Intégré à l'équipe BtoB, vous traitez les commandes et assurez le suivi administratif, tout en répondant par téléphone et email aux besoins des partenaires.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe; une expérience ADV serait un atout. Rejoignez-nous et participez à notre dynamique de service client et de développement culturel.

Qualifications

• Expérience dans la relation client ou ADV.
• Rigueur et sens du service.
• Excellente maîtrise écrite et orale.
• Aptitude au travail en équipe et transversalité interservices.

Responsabilités

• Traiter les commandes et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Être à l'écoute des besoins et attentes des partenaires professionnels par téléphone et email.
• Fournir des réponses claires sur nos produits et services.
• Gérer les réclamations ou problématiques avec diplomatie et réactivité.
• Collaborer avec les équipes internes (commerce, logistique, informatique, comptabilité).

Connaissances

Relation client

Support commercial

Administration des ventes

Rigueur et organisation

Outils

MS Office

Description du poste

NOSOLI recherche un Assistant administratif - Service Client pour accompagner nos clients professionnels à Tourcoing. Intégré à l'équipe BtoB, vous traitez les commandes et assurez le suivi administratif, tout en répondant par téléphone et email aux besoins des partenaires.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe; une expérience ADV serait un atout. Rejoignez-nous et participez à notre dynamique de service client et de développement culturel.