Assistant Service Client ADV F/H

Assistant Service Client ADV F/H, Barbezieux-Saint-Hilaire

GE16 Emploi

Barbezieux-Saint-Hilaire, France

L'entreprise

Le Groupement d'Employeurs de la Charente, GE16, véritable moteur de l'emploi local, a été créé il y a plus de 15 ans par des entreprises engagées en Charente.

Pourquoi travailler dans un Groupement d'Employeurs ?

Modalités adaptables (temps plein, temps partiel, temps partagé) sur tout le territoire ;
Réseau de plus de 150 entreprises, suivi d'intégration, montée en compétences ;
Avantages compétitifs (salaires alignés, CSE, mutuelle, primes, remboursement frais kilométriques, dématérialisation..) ;
Accompagnement bienveillant et expertise RH.

Le GE16 est fermement engagé en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Nous valorisons ainsi la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes, un(e) Assistant(e) Service Client H/F, sur le secteur de Barbezieux (16).

Vos missions seront les suivantes :

• Échanger des informations concernant l’évolution des besoins et tout autres sujets utiles à la satisfaction client ;
• Répondre dans le délai prévu aux demandes d’informations des clients ;
• Enregistrer des commandes ;
• Valider des factures ;
• Traiter des réclamations en support du service Qualité ;
• Relancer des clients ayant des impayés en support du service comptable ;
• Planifier, organiser et suivre des livraisons et collecter des documents d’accompagnement (contacts transporteurs, agents ou clients) ;
• Participer à l’amélioration continue du quotidien au niveau fonctionnement du service.

• Rigueur et sens de l'organisation
• Qualités relationnelles
• Communication claire et efficace
• Réactivité et ténacité

Vous êtes intéressé(e) et disponible ? Alors n'hésitez pas à candidater !

L'équipe du GE16 sera ravie d'échanger avec vous sur le sujet.