Assistant SAV Industriel-Administration & Clientèle Alternance

Haulotte; Saint-Priest; Sur place; EUR 12 276 - 15 624; Plein temps

Résumé du poste

Haulotte, basé à Saint-Priest, recrute un(e) Assistant(e) SAV en alternance pour soutenir l'équipe Service Après-Vente. Le poste implique une forte dimension administrative et relation client, avec des responsabilités variées comme la gestion des interventions, des pièces de rechange et des contrats d'entretien. Les candidats doivent être en formation Bac +2 et posséder de bonnes compétences relationnelles. Un environnement technique et un sens du service sont essentiels.

Qualifications

• Préparer une formation de niveau Bac +2 dans un domaine administratif, de gestion ou de commerce.
• Capacité à produire des reportings fiables et exploitables.
• Aisance avec les outils informatiques et les bases de données.

Responsabilités

• Prendre en charge l'administratif des interventions atelier.
• Gérer le flux des retours de pièces de rechange.
• Participer au suivi des contrats d'entretien et assurer les engagements client.

Connaissances

Rigueur administrative

Compétence en gestion de plusieurs dossiers

Aisance avec les outils informatiques

Communication écrite et orale

Sens du service client

Formation

Formation de niveau Bac +2

Outils

ERP

CRM

Description du poste

Haulotte, basé à Saint-Priest, recrute un(e) Assistant(e) SAV en alternance pour soutenir l'équipe Service Après-Vente. Le poste implique une forte dimension administrative et relation client, avec des responsabilités variées comme la gestion des interventions, des pièces de rechange et des contrats d'entretien. Les candidats doivent être en formation Bac +2 et posséder de bonnes compétences relationnelles. Un environnement technique et un sens du service sont essentiels.