Assistant sav H/F

TN France; Limonest; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un Assistant SAV pour un remplacement de congé maternité. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer les retours de matériels, établir des devis et assurer la communication avec les clients. Ce poste à temps plein exige un diplôme Bac +2/3 et une expérience de 1 à 3 ans. Si vous êtes autonome, dynamique et avez un bon sens relationnel, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée dans un environnement stimulant et contribuez à offrir un service client de qualité.

Qualifications

• Diplôme Bac +2/3 en Commerce/Gestion requis.
• 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.

Responsabilités

• Prise en charge des demandes de retours de matériels des clients.
• Création et gestion des devis de prestations standards et de réparations.

Connaissances

Gestion des retours de matériels

Relation client

Anglais

Autonomie

Formation

Bac +2/3 en Commerce / Gestion

Description du poste

Notre agence Adéquat de Civrieux d'Azergues recherche pour le compte de son client un Assistant SAV (H/F).

Mission en intérim du 15 mai au 15 octobre (remplacement de congé maternité).

Horaires: Poste à temps plein, en horaires de journée.

Mission:
Sous la supervision de l'assistante de direction
- Prise en charge des demandes de retours de matériels des clients par mail ou téléphone,
- Création des retours de matériels clients avec planification en coordination avec le SAV,
- Etablissement des devis de prestations standards pour les clients qui ne sont pas sous contrat,
- Emission de devis de réparation hors contrat après diagnostic du SAV,
- Etablissement des BL pour les retours de matériels et gestion de retours de matériels
- Gestion des expéditions, prise en charge des lettres de crédit et des procédures d'exportation, de la facturation ...

Le profil Adéquat

Profil:
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 en Commerce / Gestion ET/OU vous justifiez d'1 à 3 ans d'expérience.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre fibre relationnelle.
- Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes capable d'autonomie.
- Anglais obligatoire!