Assistant SAV (H / F)

ISCOD ALTERNANCE; Bonneuil-sur-Marne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'ISCOD recherche un(e) Assistant(e) de Gestion en alternance pour une entreprise dans le secteur du nettoyage à Bonneuil-sur-Marne. Ce poste inclut diverses responsabilités administratives et techniques, offrant une expérience enrichissante dans un cadre bienveillant. Le candidat idéal devra maîtriser des outils comme Excel et SAP, et avoir une motivation forte pour travailler en équipe.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Programme de formation interne

Suivi personnalisé

Remboursement partiel des transports

Qualifications

• Connaissances techniques en impression.
• Expérience en agence ou gestion de projet.
• Maîtrise du pack Office (Excel) et notions d'Adobe.

Responsabilités

• Suivi et enregistrement des congés / absences.
• Validation des factures (FIS), suivi des TCD et activité du service.
• Mise à jour des fichiers d'allocations.

Connaissances

Rigueur

Créativité

Polyvalence

Organisation

Esprit d'équipe

Capacité à travailler en mode projet

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Office (Excel)

SAP

Adobe

Google Suite

Description du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, un(e) Assistant(e) de Gestion ADV et un Assistant de Direction SAV en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description du poste :

Assistant(e) ADV SAV : Vos missions seront : suivi et enregistrement des congés / absences, réservation hôtel, validation des factures (FIS), suivi des TCD et activité du service, mise en place de process, dispatch (ZENDESK), suivi et enregistrement des attestations MES & UGAP, conventions d'homologation, accompagnement terrain, courrier, relance litiges BDC et Chorus, suivi des documents administratifs, plan de prévention, enregistrement des contrats perdus, suivi des contrats (ADOBE), gestion des articles, contrôle des réceptions, fourniture des Proof of Delivery, correction des anomalies informatiques, gestion des Fiches de Non Conformité, mise à jour des fichiers d'allocations, gestion des stocks, participation à des projets d'harmonisation et de simplification, utilisation quotidienne de l'anglais, de SAP et de Google Suite.

Profil recherché : Connaissances techniques en impression, expérience en agence ou gestion de projet, maîtrise du pack Office (Excel) et notions d'Adobe, rigueur, créativité, polyvalence, organisation, esprit d'équipe, capacité à travailler en mode projet, rigueur dans l'exécution des missions. Motivation pour travailler dans une ambiance dynamique et bienveillante.

Avantages : intégration dans une filiale à taille humaine, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, programme de formation interne, suivi personnalisé, remboursement partiel des transports, rémunération selon diplôme et âge.

Poste basé à Bonneuil-sur-Marne. Éligibilité à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme en cours ou validé). Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !