Assistant SAV e-commerce (H/F)

Ateliers du Bocage; Le Pin; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité kilométrique

Restauration collective

25 jours de congés et 17 jours de RTT

Mutuelle familiale obligatoire

Accompagnement Action Logement

Prime d’intéressement

Remises sur l’achat de matériels

Remises sur matériel

Résumé du poste

Une entreprise de commerce électronique recherche un(e) collaborateur(trice) pour gérer la mise en ligne de produits et le service après-vente. Vous serez un acteur clé pour garantir la satisfaction des clients. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients, l'optimisation du contenu, et la collaboration avec les équipes internes. Ce poste en CDD temps plein est basé à Le Pin, offrant des avantages tels qu'indemnités kilométriques et congés payés.

Qualifications

• Capacité à mettre en ligne et gérer le contenu sur un site e-commerce.
• Excellente communication pour le service client.
• Sens de l'organisation et rigueur dans les tâches.

Responsabilités

• Mettre en ligne les produits sur le site e-commerce.
• Gérer les demandes clients et le suivi SAV.
• Collaborer avec les équipes internes pour la qualité des informations.
• Mettre à jour régulièrement le catalogue et les stocks.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la qualité des informations produits.

Connaissances

Mise en ligne de produits

Optimisation de contenu

SAV

Communication

Organisation

Autonomie

Expérience en e-commerce

Outils

Prestashop

Description du poste

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour assurer la mise en ligne de nos produits sur notre site e-commerce et le suivi du service après-vente (SAV) durant une période de remplacement. Vous serez un acteur clé pour garantir la continuité de notre activité et la satisfaction de nos clients.

• Mettre en ligne les produits sur notre site e-commerce via Prestashop (création de fiches produits, ajout d’images, descriptions, prix, etc.).
• Optimiser les contenus pour améliorer l’expérience utilisateur et le référencement.
• Gérer les demandes clients (SAV) : répondre aux questions, traiter les retours et réclamations.
• Assurer la mise à jour régulière du catalogue et des stocks.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la qualité des informations produits.
• Bonne connaissance des outils e-commerce et des pratiques de vente en ligne (Prestashop).
• Sens du service client et excellente communication.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Une expérience en e-commerce ou en gestion de contenu est un plus.

Contrat : CDD Temps Plein jusqu’à fin février 2026

Localisation : 16ZA EL A Boujalière, 79140 LE PIN

Rémunération : suivante la grille de classification interne

Démarrage : dès que possible

• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets domicile-travail à vélo et lorsque vous covoiturez avec un collègue en voiture.
• Vous pouvez profiter d’une restauration collective de qualité à prix solidaire chaque midi.
• Pour profiter de vos vacances, 25 jours de congés et 17 jours de RTT, notre CSE vous offre des chèques vacances sous conditions d’ancienneté et avec une contrepartie financière.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour vous à travers une mutuelle familiale obligatoire avantageuse. Une prévoyance prise en charge à 100% pour l’employeur.
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement » où un accompagnement personnalisé vous sera proposé.
• Un accord d’entreprise mis en place pour que vous puissiez percevoir tous les ans la prime d’intéressement.
• Des remises sur l’achat de matériels dans nos boutiques.
• En choisissant de travailler dans le Bocage Bressuirais, vous optez pour une vie harmonieuse, en pleine nature, tout en profitant d’un accès aisé aux infrastructures modernes et aux diverses opportunités professionnelles.

Pour plus d’infos: https://bienvenueenbocagebressuirais.fr/

Pour postuler: merci de transmettre CV, lettre de motivationetprétentions salariales à [e-mail]