Assistant responsable magasin/Assistante responsable magasin

Grace & Mila; Paris; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Grace & Mila recherche un(e) Responsable Adjoint de Boutique pour sa boutique parisienne. Vous animerez l'équipe, assurerez un service client de qualité et contribuez à la performance commerciale selon les guidelines de la marque.

Rattaché(e) à la Responsable Boutique, vous participerez à la formation et à l’intégration de l’équipe, gérerez l’affluence, le merchandising et les stocks, et réaliserez des reportings à la Coordinatrice Retail pour soutenir le développement retail de Grace & Mila.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le poste, idéalement dans l’univers de la mode premium ou haut de gamme.
• Goût du commerce et du challenge.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Anglais opérationnel sera apprécié pour accompagner une clientèle internationale.

Responsibilities

• Animer l'équipe, en binôme avec la Responsable Boutique
• Participer à la formation et à l’intégration de l’équipe
• Maîtriser et animer les techniques de vente
• Offrir un service clientèle de qualité
• Fidéliser la clientèle
• Gérer l'affluence en boutique et optimiser le zoning
• Réaliser le merchandising et les vitrines selon les guidelines
• Assurer la bonne tenue du magasin
• Élaborer des plans d'action pertinents et effectuer des reportings réguliers à la Coordinatrice Retail
• Optimiser la gestion des stocks
• Gérer les livraisons et superviser les inventaires.

Skills

Anglais opérationnel

Esprit d'équipe

Orientation résultats

Service client

Proactivité

Dynamisme

Relation client

Job description

Fondée en 2011, Grace & Mila raconte l’histoire de Patrick, Patricia et Julie Chou, un frère et deux soeurs unis par une vision : créer une marque accessible à l’esthétique moderne et féminine. Leur conception de la féminité, où l’élégance intemporelle rencontre la précision des détails, est le pilier de leur création. Le vestiaire de Grace & Mila se compose de pièces emblématiques et signatures, célébrant une féminité affirmée. Les silhouettes, à la fois intemporelles et pleines de caractère, confèrent à la femme Grace & Mila une allure naturellement cool.

Avec une approche raffinée de la mode parisienne, renouvelée chaque saison, Grace & Mila séduit un public international et est aujourd’hui présente dans plus de 2000 points de vente à travers 25 pays. Résolument tournée vers l’avenir, la marque réunit plus de 50 collaborateurs passionnés, qui œuvrent chaque jour avec cœur et dévouement pour continuer à séduire toujours plus de femmes, jour après jour.

Description du poste

Depuis 2011, Grace & Mila imagine un vestiaire féminin parisien, contemporain et accessible, pensé pour accompagner les femmes au quotidien. À l'occasion de ses 15 ans, la marque poursuit son développement et renforce son réseau retail.

Pour notre boutique parisienne, nous recherchons un(e) Responsable Adjoint de Boutique passionné(e) par la mode et animé(e) par le sens du service et de l'expérience client.

Véritable ambassadeur(rice) de Grace & Mila, vous participez activement à la performance de la boutique et faites vivre l'univers de la marque auprès de chaque cliente.

Rattachée à la Responsable Boutique, vos missions, sans qu’elles soient exhaustives, seront de:

• Animer l'équipe, en binôme avec la Responsable Boutique
• Participer à la formation et à l’intégration de l’équipe
• Maîtriser et animer les techniques de vente
• Offrir un service clientèle de qualité
• Fidéliser la clientèle
• Gérer l'affluence en boutique et optimiser le zoning
• Réaliser le merchandising et les vitrines selon les guidelines
• Assurer la bonne tenue du magasin
• Élaborer des plans d'action pertinents et effectuer des reportings réguliers à la Coordinatrice Retail
• Optimiser la gestion des stocks
• Gérer les livraisons et superviser les inventaires.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience confirmée sur ce poste, idéalement dans l'univers de la mode, du premium ou du haut de gamme.

Vous aimez le produit, le contact client et avez naturellement le goût du commerce et du challenge.

Nous recherchons avant tout une personnalité :

• Excellente présentation et aisance relationnelle.
• Sens du service et véritable culture client.
• Sensibilité forte à la mode et au produit.
• Dynamisme, enthousiasme et proactivité.
• Esprit d'équipe.
• Force de proposition et orientation résultats.
• Anglais opérationnel;

Pourquoi rejoindre Grace & Mila ?

Rejoindre Grace & Mila, c'est intégrer une marque française indépendante en plein développement, au sein d'une équipe à taille humaine.

Vous participerez directement à l'expérience de nos clientes et au développement retail de la marque, dans une période particulièrement importante de son histoire : ses 15 ans et l'ouverture d'un nouveau chapitre de son développement.