Assistant Responsable Débiteurs Divers H / F

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», favorisant un environnement où tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, ce qui stimule leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire une culture où l’inclusion fait partie intégrante de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales : passion, personnalité, respect, esprit d’équipe et créativité.

Lorsque vous postulez, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.

Votre carrière nous tient à cœur. En rejoignant notre équipe en tant qu’Assistant(e) Responsable Débiteurs Divers, vous avez l’opportunité unique de devenir un(e) expert(e) dans votre domaine. Vous apprendrez auprès de vos collègues et grâce à notre académie de formation, afin d’atteindre les plus hauts standards en professionnalisme, service et leadership.

Vous apprécierez votre travail et servirez fièrement nos clients :

Vous serez responsable de la gestion des règlements dus et de l’envoi des factures pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Vos missions principales :

1. Traiter les journées city ledger, litiges et commissions agences.
2. Contrôler et envoyer rapidement les factures, notamment pour les banquets et groupes, dans un délai de 48h.
3. Participer aux réunions de crédit et de service.
4. Suivre les impayés et relancer si nécessaire.
5. Mettre à jour la balance âgée et traiter les relances.
6. Établir le weekly débiteurs et le top 10 mensuel pour la direction financière.
7. Collaborer à la mise à jour des procédures internes avec votre Responsable.
8. Réaliser la situation journalière en l’absence du contrôleur des recettes.
9. Remplacer le Responsable Débiteurs Divers lors de ses absences.
10. Accompagner les stagiaires dans leur apprentissage.

Nos valeurs, passion, personnalité, respect, esprit d’équipe et créativité, guident notre quotidien. En tant qu’Assistant(e) Responsable Débiteurs Divers, vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs et de contribuer à notre héritage.

Les éléments ci-dessus illustrent une journée typique dans la vie d’un(e) Assistant(e) Responsable Débiteurs Divers, mais nous vous expliquerons en détail le fonctionnement de notre hôtel lors de votre intégration.