Assistant Responsable de secteur H/F

Notre Village Service Autonomie à Domicile Aide et Soins; Paris; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Job summary

Notre Village Service Autonomie à Domicile Aide et Soins recherche un Assistant Responsable de secteur en CDD pour coordonner les interventions et les plannings. Le poste implique une présence sur site, une communication avec les intervenants et la direction, ainsi que la gestion des remplacements.

Profil recherché: rigueur, organisation et sens du contact avec le public; maîtrise des outils bureautiques; Bac + 2 ou équivalent. Poste évolutif vers CDI selon les besoins et les performances.

Qualifications

• Rigueur, organisation et implication indispensables.
• Bon esprit d'équipe et sens du contact avec le public.
• Maîtrise des outils bureautiques requise.
• Expérience en aide à domicile est un plus.

Responsibilities

• Organiser l’activité des intervenants et établir les plannings mensuels.
• Proposer des actions correctives et mettre à jour les prestations.
• Encadrer l’équipe d’intervention, accueil et remise des plannings.
• Gérer les absences imprévues et prévues, remplacement et communication clients.
• Suivre le contrôle des prestations et signaler les anomalies.
• Gérer les temps de modulation et générer les cycles mensuels sur Perceval.
• Classer et archiver les dossiers clients.
• Assurer les astreintes téléphoniques selon les besoins.

Skills

Rigueur

Organisation

Implication

Dynamisme

Sens du contact

Travail en équipe

Bienveillance

Goût du travail bien fait

Sensibilité au public

Maîtrise bureautique

Education

Bac + 2

Tools

MS Office

Job description

Assistant Responsable de secteur H/F en service autonomieCDD Assistant RS AADDans le cadre d’un remplacement et d’une réorganisation du service d'aide à domicile, nous recherchons un assistant responsable de secteur H/F en CDD d’une durée minimum de 6 mois.L’équipe du service est composée de 2 assistants, 4 responsables de secteur et un responsable de service.L’assistant est rattaché à 2 responsables de secteur et a pour missions :1/ Auprès des 2 Responsables de Secteur (RS) :• Organiser l’activité des intervenants à domicile en concertation avec les RS : établissement des plannings mensuels en tenant compte des impératifs contractuels. Proposer des actions correctives.• Procéder à la mise en place des nouvelles prestations en concertation avec les RS : mise à jour du planning, transmission à l’intervenante de toutes les informations, techniques et humaines liées à la mission.• Assister les RS dans l’encadrement d’une équipe de personnel d’intervention : participer à l’accueil des intervenants et à la remise de leurs plannings. Être à leur écoute et faciliter les remontées d’informations.• Gérer les absences salariés imprévues au quotidien : appels des clients pour les informer de l’absence de leur intervenant et leur proposer un remplacement. Mise à jour immédiate sur l’application Contact et sur le planning salarié.• Gérer les absences salariés prévues (absences CP, formation…) : appels des clients et des salariés remplaçants, préparation et enregistrement des remplacements.• Suivre en temps réel l’écran de contrôle des prestations et contacter les salariés en cas d’anomalie (défaut de pointage, retard ou absence).• Suivre les indicateurs de modulation du temps de travail, en concertation et sous le contrôle des RS.• Réaliser la génération des cycles mensuels sur le logiciel Perceval.• Procéder au classement, étiquetage et archivage des dossiers clients.L’assistant assure les astreintes téléphoniques des soirs et week-ends en fonction des besoins du service et sur demande du responsable.2/ Auprès de l’ensemble des services de Notre Village :Les deux assistants assurent par roulement le remplacement de la standardiste hôtesse d’accueil en cas d’absence : lors de sa pause déjeuner, lors du dépôt du courrier à la Poste et lors de toutes ces absences.Dans ce cadre, l’assistant assure toutes missions de la standardiste.Nous recherchons une personne motivée et désireuse de s’investir pleinement dans notre association structurée et dynamique.Le poste requiert les qualités personnelles suivantes : rigueur, organisation, implication, dynamisme. Vous devez également avoir le sens du contact, du travail en équipe, un esprit bienveillant et le gout de travail bien fait.Une sensibilité particulière pour le public que nous accompagnons est nécessaire et la connaissance de notre secteur d’activité serait un plus.La parfaite maitrise des outils bureautiques est indispensable.Le poste est à pourvoir en CDD temps plein d’une durée minimum de 6 mois.Évolution possible en CDI.100% présentiel.Rémunération selon CCN Branche de l’aide à domicile : 2.228€ bruts mensuels.Prise de fonction souhaitée : octobre 2026.Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, merci d’envoyer votre candidature complète, CV et lettre de motivation.Notre Village Service Autonomie à Domicile Aide et SoinsNotre Village est une association à but non lucratif reconnue d’utilité publique créée en 1947. Elle a pour objet de permettre et favoriser le maintien à domicile de toute personne en perte d’autonomie en proposant des services adaptés d’aide et de soin, d’apporter une aide à domicile à toute personne ou famille qui en fait la demande et de mener, parallèlement et avec le concours de bénévoles, des actions de solidarité sociale en faveur des personnes fragiles, leur famille, leurs proches et les aidants. »Implantée dans le 15eme arrondissement, Notre Village gère un Service Autonomie à Domicile aide et soins, un service mandataire et un service ménage et repassage et emploie plus de 200 salariés dont 25 collaborateurs au siège.Le Service Autonomie à Domicile Notre Village offre une gamme complète de prestations comprenant de l’aide, de l’accompagnement et des soins infirmiers pour permettre aux personnes en perte d’autonomie de rester vivre à leur domicile le plus longtemps possible. Nous intervenons 7 jours sur 7.Le Service d’aide propose des prestations d’aide à la vie quotidienne auprès de personnes âgées et/ou en situation de handicap : entretien du cadre de vie, courses, préparation de repas, aide au lever et au coucher, accompagnements à l’extérieur…. Nos 120 intervenants à domicile, aides à domicile et auxiliaires de vie, accompagnent chaque mois près de 600 personnes.Le Service de Soins Infirmiers à Domicile prend en charge 103 patients à domicile pour des soins variés, grâce à une équipe pluridisciplinaire composée de 25 soignants (AS, AMP et IDE), 1 ergothérapeute, 1 psychologue et 2 infirmières coordinatrices (IDEC).La qualité de service apportée aux personnes accompagnées ainsi que la qualité de vie au travail de nos salariés sont inscrites dans nos valeurs associatives et demeurent nos préoccupations quotidiennes.ParisBac + 2Débutant (moins de 2 ans)CDD / RemplacementAssistant administratif