Assistant Qualité Réclamations Clients (h/f), Le Trait

TN France; Le Trait; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) assistant(e) qualité pour gérer les réclamations clients. Ce rôle crucial implique l'évaluation des réclamations et la participation aux investigations sur le terrain. Vous serez un lien essentiel entre le laboratoire et la production, garantissant que chaque réclamation est traitée efficacement. Si vous avez une passion pour la qualité et une connaissance du secteur pharmaceutique, cette mission est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée dans l'innovation et l'amélioration continue, où vos compétences feront la différence.

Qualifications

• Bac + 3 minimum ou équivalent requis.
• Connaissance du secteur pharmaceutique, notamment des injectables.

Responsabilités

• Evaluation et investigation des réclamations clients.
• Support au laboratoire réclamations dans l'investigation.

Connaissances

Anglais écrit et lu

Connaissance du secteur pharmaceutique

Expérience en qualité

Formation

Bac + 3 minimum

Description du poste

Assistant Qualité Réclamations Clients (h/f), Le Trait, Le Trait

Le Trait, France

Votre mission

Akkodis Talent recherche pour son client SANOFI basé à Le Trait (76) un(e) assistant(e) qualité réclamations clients pour une mission du 12 mai 2025 au 31 décembre 2025.

• Evaluation et investigation des réclamations clients reçues pour l’ensemble des produits fabriqués sur le site.
• Participation aux investigations sur le terrain et à la communication des réclamations reçues à la production.
• Support au laboratoire réclamations dans la revue de l’échantillothèque dans le cadre de l’investigation des réclamations clients.

Votre profil

• Bac + 3 minimum ou équivalent.
• Anglais lu et écrit (les réclamations sont rédigées en anglais).
• Connaissance du secteur pharmaceutique, notamment des injectables.
• Une expérience en qualité serait un plus.

Procédure de candidature

Si le poste vous intéresse et que vous correspondez au profil recherché, merci de postuler en ligne.

A propos de nous

Akkodis est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT, leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance à l’échelle internationale. Nous co-créons et imaginons des solutions innovantes pour relever les défis sociétaux, tels que la transition énergétique, la mobilité verte, ou la conception centrée utilisateur.

Avec une forte culture d’inclusion et de diversité, nos 50 000 experts en IT et ingénierie, présents dans 30 pays, combinent compétences technologiques et connaissance transversale pour façonner un avenir durable. Notre ligne de service Akkodis Talent en France répond aux enjeux RH par des recrutements temporaires (intérim, CDD) ou permanents (CDI). Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco.