Assistant qualité gestion des risques - h/f

Ch Alpes Isere; Saint-Égrève; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Frais de transport pris en charge

Forfait mobilité douce

Job summary

Le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) recrute un/une Assistant Qualité Gestion des Risques H/F pour rejoindre la Direction Qualité et Gestion des Risques. Vous contribuerez au déploiement de la démarche qualité et accompagnerez les équipes dans l'utilisation des outils qualité.

Vous assurerez l administration et le pilotage du système qualité via APIA, la gestion documentaire et le suivi des événements indésirables, des questionnaires de satisfaction et des visites de certification.

Qualifications

• Connaissance des démarches Qualité, de la Gestion des Risques et du secteur hospitalier.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SharePoint, visioconférence).
• Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse et capacité d'analyse.
• Maîtrise ou appétence pour les outils de gestion documentaire et les logiciels qualité.
• Capacité à accompagner et former les utilisateurs sur les outils qualité.

Responsibilities

• Être référent du logiciel qualité APIA : administration, paramétrage et accompagnement des utilisateurs.
• Piloter la gestion documentaire et garantir la mise à jour des documents qualité.
• Suivre les événements indésirables et contribuer aux actions de gestion des risques.
• Réaliser le suivi et l'analyse des questionnaires de satisfaction patients.
• Participer à la création et au déploiement des outils qualité de l'établissement.
• Organiser les réunions qualité et rédiger les comptes rendus.
• Contribuer aux actions de communication qualité et préparer les visites de certification.
• Effectuer des missions administratives contribuant au bon fonctionnement de la Direction Qualité et Gestion des Risques.

Skills

Qualité

Gestion des Risques

Secteur hospitalier

Education

Bac+2 à Bac+3

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

SharePoint

visioconférence

Job description

Assistant Qualité Gestion des Risques - H/F

Saint-Égrève

L'entreprise

Établissement public de référence en santé mentale en Isère, le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) est organisé en six pôles cliniques dédiés à la psychiatrie de l’adulte et de l’enfant.

Membre du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Alpes-Dauphiné, il pilote la filière psychiatrique et développe de nombreux partenariats avec les acteurs sanitaires, médico-sociaux, sociaux et les collectivités.

Engagé dans une dynamique d'innovation et de coopération, le CHAI œuvre chaque jour pour garantir des parcours de soins coordonnés, personnalisés et de qualité.

À propos du poste

LeCentre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI)recrute un/une Assistant Qualité Gestion des Risques H/F à100%pour le Pôle Offre de Soins, Coopérations, Qualité et Gestion des Risques en CDD de 8 mois renouvelable en CDI.

Au sein de la Direction Qualité et Gestion des Risques, vous contribuez activement au déploiement et au suivi de la démarche qualité de l'établissement. En tant qu'interlocuteur privilégié des professionnels, vous accompagnez les équipes dans l'utilisation des outils qualité et participez à l'amélioration continue des pratiques.

• Être le/la référent(e) du logiciel qualité APIA : administration, paramétrage et accompagnement des utilisateurs.
• Piloter lagestion documentaire de l'établissement et garantir la mise à jour des documents qualité.
• Assurer le suivi desévénements indésirables et contribuer aux actions de gestion des risques.
• Réaliser le suivi et l'analyse desquestionnaires de satisfaction patients.
• Participer à la création et au déploiement desoutils qualité de l'établissement.
• Organiser les réunions qualité (COPIL, RMM, réseau des correspondants qualité) et rédiger les comptes rendus.
• Contribuer aux actions de communication qualité (bulletin qualité, intranet, Semaine de la Sécurité des Patients).
• Participer à la préparation desvisites de certification et au suivi des démarches associées.
• Assurer diverses missions administratives contribuant au bon fonctionnement de la Direction Qualité et Gestion des Risques.

Profil recherché

Compétences et connaissances

• Connaissance des démarchesQualité, de la Gestion des Risques et du secteur hospitalier.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SharePoint, visioconférence).
• Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse et capacité d'analyse.
• Maîtrise ou appétence pour les outils de gestion documentaire et les logiciels qualité.
• Capacité à accompagner et former les utilisateurs sur les outils qualité.

Qualités recherchées

• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Esprit d'équipe et qualités relationnelles.
• Dynamisme, réactivité et capacité d'adaptation.
• Curiosité et envie d'apprendre.
• Force de proposition et sens de l'initiative.
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.

Formation et expérience

• Formation de niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines de la qualité, de la gestion des risques, de l'administration ou équivalent.
• Une première expérience dans le secteur sanitaire ou médico-social serait appréciée.

Caractéristiques du poste

Infos de l'offre

Publiée le 21/10/2026 Contractuel Catégorie B Administratif CDD - 8 mois Temps plein Experience souhaitée Permis non obligatoire Bac +2 à Bac +4 0169 - Qualité et Gestion des Risques

Salaire fixe + variable

Prise de poste

Dès que possible

Prise en charge des frais de transports en communs25 CA17 RTTCGOSForfait mobilité douce (vélo et covoiturage)