Assistant qualité / gestion des risques — H/F

Clinique Saint Joseph; Les Quais; Sur place; EUR 25 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Clinique Saint-Joseph à Saint-Joseph (La Réunion) recherche un assistant qualité / gestion des risques pour renforcer le système de management de la qualité et assurer la conformité réglementaire.

Vous contribuerez à la rédaction et la diffusion des documents qualité, au suivi des indicateurs et à l’analyse des événements indésirables, en accompagnant les équipes dans les plans d’action et les audits internes.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en Management de la Qualité, Qualité en Santé ou Gestion des risques.
• Première expérience en qualité hospitalière appréciée.
• Bonne connaissance du cadre réglementaire et HAS.
• Maîtrise des outils informatiques et des méthodes d’analyse qualité.

Responsabilités

• Gérer le Système de Management de la Qualité (SMQ) et diffuser les documents qualité.
• Suivre les indicateurs qualité et les tableaux de bord.
• Centraliser et analyser les déclarations d’événements indésirables et proposer des plans d’actions.
• Préparer et participer aux démarches de certification/évaluation (HAS).
• Réaliser des audits internes et accompagner les équipes dans les plans d’amélioration.
• Former et sensibiliser le personnel aux pratiques qualité et sécurité.

Connaissances

Qualité

Gestion des risques

Analyse de données

Rigueur

Travail en équipe

Formation

Bac+3 à Bac+5 Qualité Santé

Outils

Excel

Outils informatiques

Description du poste

Assistant qualité / gestion des risques — H/FPoste Assistant qualité CDIDans le cadre du renforcement de notre démarche qualité et de la sécurité des soins, nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité rigoureux(se) et passionné(e) par le secteur de la santé.Rattaché(e) à la Direction / au Responsable Qualité, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre, la coordination et le suivi de notre système de management de la qualité.Votre mission principale sera de garantir la conformité réglementaire de l'établissement tout en œuvrant à l'amélioration continue des soins et des services apportés aux patients.Missions principalesGestion du Système de Management de la Qualité (SMQ) :Participer à la rédaction, à la mise à jour et à la diffusion du documentaire qualité (procédures, protocoles, modes opératoires).Suivre et mettre à jour les indicateurs qualité et les tableaux de bord.Gestion des risques et des événements indésirables :Centraliser, analyser et suivre les déclarations d'événements indésirables (FEI).Participer aux analyses des causes et à la définition des plans d'actions correctives.Accréditation et Conformité :Préparer et participer aux démarches de certification / d'évaluation (ex: Haute Autorité de Santé - HAS).Veiller au respect des normes et exigences réglementaires en vigueur dans le secteur sanitaire.Audit et Amélioration continue :Réaliser ou participer aux audits internes et évaluations des pratiques professionnelles (EPP).Accompagner les équipes terrain dans la mise en place et le suivi des plans d'amélioration.Animation et Sensibilisation :Sensibiliser et former les collaborateurs aux bonnes pratiques et à la culture qualité/sécurité.Participer aux instances et réunions dédiées à la qualité.Formation & Expérience :Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en Management de la Qualité, Qualité en Santé ou Gestion des risques.Une première expérience (stage, alternance ou emploi) en qualité hospitalière ou au sein d'un établissement de santé / clinique est vivement appréciée.Connaissances & Compétences techniques :Bonne connaissance du secteur de la santé, du cadre réglementaire et des référentiels de certification (notamment HAS).Maîtrise des outils informatiques et des méthodes d'analyse qualité (résolution de problèmes, cartographie des risques, etc.).Qualités personnelles :Rigueur et organisation : Capacité à gérer de front plusieurs projets et à structurer les processus.Esprit d'analyse et de synthèse : Aisance à traiter des données complexes et à en extraire des recommandations concrètes.Aisance relationnelle & Travail en équipe : Capacité d'écoute, de pédagogie et de communication avec l'ensemble du personnel soignant et administratif.Clinique Saint-JosephSituée dans le centre ville de Saint-Joseph, la clinique est un établissement de soins de suite polyvalents accueillant des patients adultes en hospitalisation complète par transfert d’une structure sanitaire de court séjour, après une hospitalisation dans un service hautement spécialisé comme la rééducation fonctionnelle ou directement du domicile du patient ou de son substitut.La clinique a pour mission d’apporter une réponse de proximité en offrant à chaque patient une prise en charge rééducative adaptée à ses besoins afin de faciliter son retour à domicile.La clinique de Saint-Joseph offre aux patients et à leur famille un cadre chaleureux et verdoyant, contribuant ainsi à un rétablissement plus rapide. Un grand espace de vie et d’animations permet aux patients des moments de partage et de convivialité.Le moyen séjour, et plus particulièrement de champ des soins de suite et de réadaptation (SSR) joue un rôle stratégique dans la filière de soins en raison de sa position entre soins de courte durée et retour à domicile, unités de soins de longue durée (USLD) ou secteur médico-social.La clinique dispose de 94 litsD'’un plateau technique performant (salle de kinésithérapie, d’ergothérapie…)L’établissement propose également aux patients qui le souhaitent et dont l’état de santé le permet, de prendre leur repas en salle à manger. L’équipe pluridisciplinaire est composée de professionnels compétents et à l’écoute (2 médecins gériatre, 1 cadre de santé et du personnel paramédical). Elle accompagne le patient dès son arrivée afin de lui assurer une réadaptation rapide et aussi complète que possible, dans les meilleures conditions.Poursuite des soins médicaux:Rhumato/orthopédiquesViscérauxCardio-vasculaire / respiratoiresSensoriels et CutanésNeuro-musculairesSanté mentaleAmputationPost-traumatiquesNutritionnelSaint-JosephBac +3 à Bac + 5Aucune expérience, Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans)CDIAssistant qualité / gestion des risques