Assistant Qualité et Sécurité Process H/F

REGIE DES TRANSPORTS METROPOLITAINS; Marseille; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

REGIE DES TRANSPORTS METROPOLITAINS recherche un Assistant Qualité et Sécurité Process H/F pour renforcer la Direction du Matériel Roulant. Vous garantissez la sécurité des circulations, la fiabilité et la performance maintenance.

Vous pilotez les audits internes et externes, analysez les incidents qualité, et assurez la démarche d'amélioration continue, ainsi que la gestion documentaire et le suivi des KPI sur le terrain.

Qualifications

• Formation supérieure en qualité, ingénierie industrielle ou équivalent.
• 5+ années d'expérience en qualité dans un environnement industriel.
• Certification Lean Belt (Green ou Yellow) et connaissance des outils qualité.

Responsabilités

• Garantir la conformité des activités selon les procédures et les référentiels ISO.
• Piloter les audits internes et accompagner les audits externes; suivre les non-conformités et actions correctives.
• Contribuer à l'amélioration continue via l'analyse des incidents qualité et mesures d'efficacité.
• Gérer la documentation du système qualité et assurer la traçabilité des opérations.
• Animer la démarche qualité et sécurité sur le terrain et suivre les KPI.
• Produire et analyser les reportings qualité issus des audits et contrôles.
• Conseiller et sensibiliser les équipes aux exigences qualité et sécurité.

Connaissances

Lean Management Green Belt

Yellow Belt

Audit & conformité

Formation

Formation supérieure en qualité / ingénierie industrielle

Outils

Excel VBA

Power BI

Description du poste

Assistant Qualité et Sécurité Process H/F

Avec 300 collaborateurs, la Direction du Matériel Roulant (DMR) garantit la performance et la disponibilité de l'ensemble des véhicules du réseau : bus, métros, tramways, véhicules utilitaires, trains de travaux et ferry boats. Réparties dans 5 garages bus et 2 ateliers ferroviaires, ses équipes pilotent des projets structurants : transition énergétique, automatisation du métro, nouvelles rames de tramway. La DMR joue un rôle central dans la modernisation et l'innovation du réseau de transport.

Description du poste

Finalité du poste

Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service de la performance et de la fiabilité des matériels roulants ? Rejoignez nos équipes !Au sein de la Direction du Matériel Roulant et rattaché(e) à la Responsable conformité process de maintenance, vous contribuez à garantir la sécurité des circulations, la fiabilité et la disponibilité du matériel roulant, tout en assurant la satisfaction client, la conformité réglementaire et la performance des activités de maintenance.

Description des missions

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Garantir la conformité des activités en veillant au respect des procédures, référentiels qualité (ISO) et exigences réglementaires du secteur ferroviaire
• Piloter les audits internes et accompagner les audits externes, tout en assurant le suivi des non-conformités et la mise en œuvre des actions correctives
• Contribuer à l'amélioration continue en analysant les incidents qualité, en proposant des solutions adaptées et en mesurant leur efficacité
• Assurer la gestion documentaire du système qualité en rédigeant, mettant à jour et structurant les procédures et en garantissant la traçabilité des opérations
• Animer la démarche qualité et sécurité sur le terrain, en participant aux revues qualité, en suivant les indicateurs de performance (KPI) et en accompagnant les équipes opérationnelles dans le déploiement des actions d'amélioration
• Produire et analyser les reportings qualité, en consolidant les données issues des audits, contrôles et non-conformités afin d'orienter les actions de progrès
• Conseiller et sensibiliser les équipes aux exigences qualité et sécurité, tout en apportant un support méthodologique dans la résolution de problèmes

Critères candidats

Formation et Expérience

H/FIssu(e) d'une formation supérieure en qualité, ingénierie industrielle ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que qualiticien(ne) produit dans un environnement industriel.Certifié(e) Lean Management Green Belt ou Yellow Belt, vous maîtrisez les démarches d'amélioration continue ainsi que les outils d'analyse de données, notamment Excel (VBA) et Power BI.Autonome dans l'organisation des audits, des analyses et des plans d'actions qualité, vous intervenez comme interlocuteur privilégié entre les dépôts, les équipes de maintenance et le management.Votre capacité à prioriser les sujets au regard des enjeux de sécurité, de qualité et de performance constituera un atout majeur pour ce poste.

Connaissances techniques

• Connaissance des systèmes de management de la qualité (ISO 900) indispensable
• Maîtrise des outils qualité (audit, AMDEC, analyse causes racines, 8D…)
• La connaissance des référentiels ferroviaires type STRMTG serait un plus
• Bonne compréhension des activités de maintenance industrielle ou ferroviaire souhaitée

Atouts pour réussir :

• Rigueur, esprit d'analyse, leadership transversal et capacité à fédérer
• Fort attrait terrain et esprit d'équipe
• Capacité de synthèse et animation de réunion

En 2020, la note attribuée par nos collaborateurs pour évaluer leur satisfaction au travail a été de 8/10 en moyenne.