Chargé Qualité Opérationnel H/F

ACTIA Group; Saint-Georges-de-Luzençon; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTIA Group à Millau recherche un Chargé Qualité Opérationnel en CDI pour renforcer son équipe. Le candidat jouera un rôle essentiel dans la gestion de la qualité, en veillant à la conformité des produits et à la satisfaction client.

Les responsabilités incluent le pilotage des activités qualité, la gestion des non-conformités, la réalisation d'audits, et la mise à jour de la documentation qualité. Nous recherchons des candidatures avec une formation Bac +3 à +5 et une expérience pertinente en qualité industrielle.

Qualifications

• Expérience souhaitée de 2 à 5 années dans un poste similaire.
• Reconnaissance pour la rigueur et le sens du service client.

Responsabilités

• Accompagner le Responsable Qualité dans la satisfaction client.
• Gérer les non-conformités internes et externes.
• Réaliser des audits internes et participer aux audits externes.
• Mettre à jour la documentation qualité.

Connaissances

Expérience en qualité industrielle

Lecture de plans techniques

Connaissance des normes ISO9001

Outils bureautiques (Pack Office)

Anglais technique

Outils d’analyse et de résolution de problèmes

Formation

Bac +3 à +5 dans le domaine de la qualité ou domaine technique

Description du poste

ACTIA RAILWAY est une entreprise du groupe ACTIA, acteur majeur historique sur le marché ferroviaire dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions de vidéo protection, rétro-vision, PAPIS (Informations voyageurs), Infotainment pour les trains, trams et métro ainsi que pour la sécurité des travailleurs en bord de voie.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Qualité, nous recherchons un Chargé Qualité Opérationnel en CDI pour notre site de Millau.

Votre mission : Au sein du service Qualité, vous accompagnez le Responsable Qualité dans le pilotage des activités liées à la satisfaction client, à la conformité des produits et au respect des processus internes. Vous contribuez activement à la performance du Système de Management de la Qualité (SMQ).

Qualité opérationnelle & traitement des non-conformités

• Animer et piloter les résolutions de problèmes selon la méthodologie 8D
• Gérer les non-conformités internes et externes et assurer leur suivi
• Piloter et suivre les plans d’actions associés
• Participer à l’amélioration continue des pratiques terrain

Suivi de la performance qualité

• Suivre et analyser les indicateurs qualité (KPI)
• Contribuer à la mise en place d’actions correctives et préventives
• Participer à la communication des résultats qualité

Audits & conformité du système

• Réaliser des audits internes (produit, process, système)
• Participer aux audits externes (clients, certifications ISO)Veiller à l’application effective des exigences du SMQ
• Garantir la cohérence entre pratiques opérationnelles et procédures

Support production & qualité produit

• Accompagner les équipes lors des démarrages série
• Valider les nouvelles pièces (RPA / FAI)
• Apporter un support qualité aux équipes de production
• Participer à la sécurisation des procédés et des produits

Gestion documentaire

• Mettre à jour la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements)
• Participer à la structuration et à l’évolution du système documentaire

Profil du candidat recherché : Formation, Expériences et Compétences

Connaissances et compétences requises :

• Expérience en qualité industrielle (idéalement en électronique ou mécanique)
• Bonne maîtrise de la lecture de plans techniques
• Connaissance des normes ISO9001 (ISO22163 serait un plus)
• Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office)
• Anglais technique
• Outils d’analyse et de résolution de problèmes

Profil et expérience requis :

Bac +3 à +5 dans le domaine de la qualité ou domaine technique, ou 2 à 5 années d’expérience souhaitées dans un poste similaire.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l’analyse et votre sens du service client.