Assistant Qualité Conformité Clients H/F

SMURFIT WESTROCK BAG IN BOX; Épernay; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Smurfit Westrock recherche un(e) Assistant(e)/Chargé(e) d'administration de la conformité Produits pour renforcer notre service qualité. Vous gérez les demandes clients liées à la conformité des produits et fournissez des informations conformes aux exigences réglementaires.

Vous serez chargé(e) de rédiger et délivrer les certificats de conformité, d'exploiter les données internes pour répondre aux demandes et de garantir le respect des délais afin de maintenir la satisfaction client et la

Qualifications

• Rigueur et précision dans les contrôles qualité.
• Organisation et gestion des priorités.
• Autonomie et travail en équipe selon les besoins.

Responsibilities

• Traiter et suivre les demandes clients relatives à la conformité des produits et matières premières.
• Rédiger et délivrer les certificats de conformité ainsi que les documents associés, dans le respect des exigences réglementaires.
• Rechercher, analyser et exploiter les informations dans les bases de données internes pour répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Garantir le respect des délais de traitement et contribuer à la satisfaction des clients

Skills

Organisation du travail

Rigueur et précision

Autonomie

Anglais exigé

Procédures de contrôle qualité

Education

Technicien

Job description

Smurfit Westrock, leader mondial du papier et de l'emballage durables, opère dans 40 pays avec plus de 100 000 employés travaillant dans plus de 500 opérations de transformation d'emballages et 62 usines de papier. Nous proposons un portefeuille inégalé de solutions d'emballage innovantes, allant des emballages en carton ondulé et de consommation aux emballages Bag-in-Box et aux présentoirs de point de vente. Notre objectif commun est de créer des produits et des solutions durables qui sont essentiels ; de protéger ce qui nous tient à coeur, ainsi que nos parties prenantes ; et de nous soucier de nos clients, les uns des autres, de notre communauté au sens large et de la planète.Bag-in-Box est un choix d'emballage durable pour de nombreuses industries telles que le vin, les jus de fruits, les oeufs liquides, les produits laitiers et également des applications non alimentaires telles que l'huile moteur et les produits chimiques. Notre robinet Vitop Original est le plus couramment utilisé pour les vins et les jus Bag-in-Box dans le monde pour sa qualité exceptionnelle et constante - avec un taux de fuite inférieur à 1 sur 85 millions depuis son lancement.La division Bag-in-Box comprend 9 sites industriels répartis en Italie, en Espagne, en France, en Bulgarie, au Canada, aux États-Unis, au Mexique et en Argentine.

Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e)/Chargé(e) d'administration de la conformité Produits pour rejoindre notre service qualité. Vous serez au coeur de la gestion des demandes clients liées à la conformité de nos produits et participerez activement à la fourniture d'informations fiables, précises et conformes aux exigences réglementaires.Votre rigueur contribuera à garantir la satisfaction de nos clients et à renforcer notre réputation sur le marché. Vos missions principales :

• Traiter et suivre les demandes clients relatives à la conformité de nos produits et matières premières
• Rédiger et délivrer les certificats de conformité ainsi que les documents associés, dans le respect des exigences réglementaires, normatives et environnementales applicables en fonction des clients
• Rechercher, analyser et exploiter les informations disponibles dans les bases de données internes afin de répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Garantir le respect des délais de traitement et contribuer à la satisfaction des clients

Experience: Débutant acceptéCompétences: Procédures de contrôle qualitéLangues: Anglais exigéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Fabrication d'emballages en matières plastiques

Liste des qualités professionnelles

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).