ASSISTANT QUALITE CLIENT (H/F)

Cité Marine; Kervignac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, Cité Marine, cherche un collaborateur au sein de son équipe Qualité Client pour assurer la conformité, gérer les réclamations et élaborer des spécifications techniques. Le candidat idéal aura un excellent relationnel et une maîtrise des outils bureautiques. Diverses primes et avantages, tels que 13ème mois et participation aux bénéfices, sont offerts.

Prestations

13ème mois

Participation aux bénéfices

Prime d'intéressement

Prime de transport

Titres restaurant

Jours RTT supplémentaires

Qualifications

• Bon relationnel et compétences d'expression requises.
• Capacités d'organisation et rigueur demandées.
• Autonomie et réactivité sont des atouts.

Responsabilités

• Interlocuteur qualité pour les clients et les fournisseurs.
• Élaboration des spécifications techniques.
• Gestion des réclamations clients et audits.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Efficacité

Réactivité

Autonomie

Implication

Travail en équipe

Excellent relationnel

Expression écrite

Esprit de synthèse

Outils

Excel

Word

Description du poste

Cité Marine

Missions générales

Au sein de l’équipe Qualité Client, et accompagné(e) par la Responsable qualité Client Adjointe, vous disposerez de missions variées qui seront les suivantes :

• Etre l’interlocuteur Qualité privilégié des clients (en France ou à l’export)
• Etre l’interlocuteur des services qualité fournisseur, qualité usine, achat, pole packaging, R&D/projet, commerce pour les données qualité produit.
• Elaborer les spécifications techniques et les cahiers des charges des distributeursen lien avec leurs interlocuteurs qualité
• S’assurer du respect des exigences des clients et des informations présentes dans les cahiers des charges
• Participer aux développements des produits en lien avec les autres services
• Assurer la conformité légale des étiquetages
• Garantir l’actualisation permanente des plans de contrôle (Matière Première, Produit Fini) en lien avec les cahiers des charges des clients
• Participer à la gestion des réclamations clients
• Participer aux audits réalisés par les clients sur les différents sites du Groupe
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client
• Mettre tout en œuvre pour garantir les démarches de certifications
• Pour cette mission, vous faîtes preuve de rigueur, d’efficacité et de réactivité dans votre travail.
• Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautique (Excel, Word, navigateurs internet).
• Organisation, rigueur, efficacité, réactivité, autonomie, implication, goût du travail en équipe et excellent relationnel sont des qualités requises.
• Une bonne qualité d’expression écrite et orale ainsi qu’un esprit de synthèse sont des atouts qui vous permettront de réussir sur ce poste!
• 13eme mois
• Participation aux bénéfices
• Prime d’intéressement
• Prime de transport
• Titres restaurant
• Jours RTT supplémentaires

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