Assistant Qualité Chargé de la Documentation - Alternance H / F

Groupe Cat; Suresnes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe bien établi recherche un assistant en alternance pour soutenir la gestion documentaire et la communication interne. Le candidat idéal aura une formation en qualité ou communication, maîtrisera les outils Microsoft et SharePoint, et démontrera rigueur et précision dans son travail. Vous participerez à la création de supports de communication, à la révision de documents et à l'amélioration continue des processus de qualité.

Qualifications

• L'excellence professionnelle avec une bonne maîtrise des normes de qualité.
• Une bonne maîtrise des langues verrait un avantage.
• Un intérêt pour les systèmes de management de la qualité.

Responsabilités

• Assurer la révision et l'uniformisation des documents internes.
• Collaborer avec plusieurs départements pour déployer les documents.
• Administrer et mettre à jour l'espace intranet dédié au service qualité.

Connaissances

Rigueur

Sens du détail

Capacités rédactionnelles

Aisance avec la communication

Formation

Licence / Master en Qualité, Documentation, Gestion de l'information, Communication

Outils

Microsoft Office

SharePoint

Canva

Adobe Illustrator

Photoshop

Description du poste

• Garantir la révision régulière des documents internes (procédures, instructions, modes opératoire, etc.), en s'assurant de leur cohérence, lisibilité et conformité aux standards définis - Veiller à l'uniformisation des formats documentaires (textes, tableaux, vidéos, visuels) en collaboration avec les parties prenantes - Participer à la conception de supports de communication internes : présentations, rapports qualité, synthèses destinées aux clients ou auditeurs, à partir de données internes disponibles - Administrer et mettre à jour la base documentaire dans l'outil de gestion de la qualité (logiciel interne / plateforme collaborative) - Suivre et maintenir l'espace intranet (SharePoint) dédié au service qualité : organisation, clarté des contenus, respect de la charte graphique, accessibilité - Proposer et mettre en oeuvre des améliorations continues dans la gestion documentaire, en lien avec les exigences qualité et les retours des utilisateurs - Réaliser ou coordonner la traduction des documents (principalement FR <>

EN) et accompagner leur publication sur les outils de l'entreprise - Créer ou améliorer des visuels (infographies, illustrations, vidéos explicatives) pour renforcer la pédagogie et la clarté des supports - Collaborer avec les équipes Qualité, RH, IT et opérationnelles pour un déploiement harmonieux des documents à l'échelle de l'organisation

Diplôme préparé : Licence / Master en Qualité, Documentation, Gestion de l'information, Communication ou équivalent Langue souhaitée ou indispensable : Français et anglais courant indispensables (écrit / oral), La maîtrise d'autres langues (espagnol notamment) est un plus Rythme souhaité (alternance uniquement) : 3 jours entreprise / 2 jours formation ou équivalent Qualités nécessaires pour la tenue du poste : - Excellente rigueur, sens du détail et respect des normes - Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) - Bonne connaissance de SharePoint (création, gestion de contenu) - Aisance avec les outils de création graphique (Canva, Adobe Illustrator, Photoshop - un plus) - Très bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse - Sens de l'organisation, autonomie, esprit d'équipe - Intérêt pour les systèmes de management de la qualité et la communication interne

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Alternance Assistant • Suresnes, Île-de-France, France