Assistant projet et qualité en alternance F / H

APRR; Jonage; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de concessions autoroutières recherche un Assistant projet et qualité en alternance sur son site de Jonage. Vous serez responsable du suivi et de l'optimisation des indicateurs liés à l'activité sollicitations, en formalisant les contrats et optimisant les processus. Ce poste offre une rémunération sur 13 mois, des primes, et des avantages sociaux attractifs. Rejoignez une équipe soudée où l'humain est central.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Tickets restaurant

Prime de transport

Primes d'intéressement

Avantages sociaux CSE

Qualifications

• Étudiant en préparation d'un Bac +4.
• À la recherche d'une alternance sur 2 ans.
• A l'aise avec les chiffres.

Responsabilités

• Suivi et optimisation des indicateurs liés à l'activité sollicitations.
• Formalisation des Contrats de Prestation avec les partenaires internes.
• Amélioration des tableaux de bord et des processus.

Connaissances

Analyse et synthèse

Organisation

Qualités relationnelles

Maîtrise du Pack Office

Formation

Bac +4 en Gestion de projet / Management

Description du poste

Les concessions autoroutières Eiffage en France comptent 3300 collaborateurs et gèrent un réseau de 2560 kilomètres. Nous préparons l’autoroute de demain, durable et respectueuse de l’environnement. La santé et la sécurité de nos collaborateurs sont une priorité, avec de nombreuses innovations préventives. Nos équipes travaillent pour faire des déplacements de nos clients une expérience de voyage unique.

Nous recherchons notre

Assistant projet et qualité en alternance F / H

sur notre site de Jonage (69 – Meyzieu ZI, accessible en Tramway T3).

Sous la responsabilité de la responsable des sollicitations, vous assurerez le suivi, la mise en forme et l’optimisation des indicateurs internes et externes liés à l’activité sollicitations au sein du groupe APRR.

Activités confiées :

• Formaliser les Contrats de Prestation avec nos partenaires internes : délais, qualité, indicateurs de performance.
• Optimiser les processus, modes opératoires et bonnes pratiques de l’équipe, et les documenter selon les formats dédiés.
• Améliorer les indicateurs de suivi :

o Tableaux de bord et performance de l’équipe

o Processus et reportings des équipes locales et filières

Participer activement au projet de déploiement du nouvel outil de gestion des relations clients Péage (Sollicitations / Recouvrement).

Pourquoi nous rejoindre ?

ü Un parcours d’intégration et/ou de professionnalisation avec des formations adaptées et personnalisées sera mis en place à la prise de poste.

ü Derrière chaque projet, il y a des hommes et des femmes soudés autour d’un esprit unique. #EspritDeFamille Eiffage

ü L’humain (clients comme collaborateurs) occupe une place essentielle dans notre société.

HumanPerspective – APRR et AREA donnent du génie à vos talents !

ü Le label AFNOR « Diversité » récompense notre engagement en faveur de la Diversité et de l’Inclusion depuis 2016.

Ce que nous proposons :

ü Une rémunération sur 13 mois, tickets restaurant, prime de transport.

ü Des primes d’intéressement et de participation attractives.

ü L’accès à l’actionnariat salarié Eiffage.

ü De nombreux avantages sociaux grâce à notre CSE.

ü Éligibilité aux dispositifs Action logement (aide à la recherche de logement et autres services).

Vous êtes :

• En préparation d’un Bac +4 en Gestion de projet / Management ou équivalent.
• À la recherche d’une alternance idéalement sur 2 ans.
• Doté(e) d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.
• À l’aise avec les chiffres.
• Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) de bonnes qualités relationnelles.
• Maîtrisant le Pack Office (Excel, Word, PowerPoint).