Assistant polyvalent - MDS de Chelles F / H

Département de Seine-et-Marne; Chelles; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Département de Seine-et-Marne recherche un assistant polyvalent pour soutenir les services de la Maison Départementale des Solidarités à Chelles. Le poste implique l'accueil des usagers, la gestion administrative et le suivi des dossiers, requérant une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens aigu du service public. Les candidats doivent être discrets, accueillants et aptes à travailler en équipe.

Prestations

Titres restaurant

25 CA et 24 RTT

Participation employeur à la Mutuelle

Prestations sociales et COS

Qualifications

• Bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire.
• Sens du service public et esprit d'équipe.
• Capacité d'adaptation et discrétion sur les informations.

Responsabilités

• Accueil et orientation des usagers, gestion des agendas.
• Contribuer à l'établissement et gestion des dossiers utilisateurs.
• Saisie des données dans des logiciels métiers.

Connaissances

Connaissance des prestations et services MDS

Maîtrise des outils informatiques

Accueillir et orienter usagers

Gestion d'agendas

Gestion de situations d'accueil difficiles

Utilisation des logiciels métiers

Description du poste

La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux Parcs Naturels Régionaux ainsi qu'un patrimoine mondialement connu avec, par exemple, la forêt de Fontainebleau et les châteaux de Vaux-le-Vicomte et Fontainebleau. Sous la hiérarchie du chef de service administration ressources, l'assistant polyvalent exerce ses missions sur plusieurs services de la Maison Départementale des Solidarités : le Service Social Départemental, Service de la Protection Maternelle Infantile et de la Santé Sexuelle, le Service de l'Aide Sociale à l'Enfance, le Service Administration Ressources et l'accueil. A ce titre, vous assurez les différentes missions des services au sein desquels vous êtes affecté(e) : Activités principales : - Accueil et orientation téléphonique et physique des usagers - Frappe et suivi des courriers, - Gestion des agendas des travailleurs sociaux du pôle - Contribuer à l'établissement des dossiers des usagers et en assurer la gestion administrative - Saisie des données dans différents logiciels "métier" Activités secondaires : - Contribuer à l'accueil des stagiaires et nouveaux arrivants - Contribuer à la réalisation et participer aux actions et informations collectives Vous présentez les connaissances et aptitudes suivantes : - Connaissance de l'ensemble des prestations et services de la MDS, ainsi que les ressources du territoire - Maîtriser des outils informatiques - Accueillir, informer et orienter les usagers. - Maîtriser et présenter des écrits en respectant les règles administratives ( orthographe et grammaire) - Savoir gérer les agendas, les dossiers du service, les communications téléphoniques, les transmissions et en assurer le suivi - Savoir gérer une situation d'accueil difficile - Aptitude à l'utilisation des logiciels métiers Vous êtes discret sur la confidentialité des informations recueillies, disponible et faites preuve d'adaptation. Vous avez le sens du service public, êtes accueillant, à l'écoute avec un certain goût pour le travail en équipe ? Alors ce poste est fait pour vous !

• Titres restaurant
• 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
• Participation employeur à la Mutuelle et prévoyance
• Prestations sociales et COS

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Assistant polyvalent - MDS de Chelles F/H • Chelles, FR