Assistant Polyvalent H/F

elleboss; Villejuif; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Elleboss recherche un Directeur technique pour une entreprise spécialisée dans les matériels frigorifiques et de climatisation. Le candidat devra assurer la facturation, maintenir un bon relationnel avec les clients, et gérer les réclamations. Une culture d'entreprise familiale et une ambiance conviviale sont à souligner.

Prestations

Comité d'entreprise

Ambiance de travail : respect, écoute, autonomie, convivialité

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire, idéalement dans une entreprise de même taille.
• Être à l'écoute des clients et des collègues.

Responsabilités

• Collecter les informations nécessaires à l'établissement des devis et factures
• Détecter les anomalies ou incohérences, rédiger le rapport d'anomalies
• Suivre et mettre à jour la base de données clients

Connaissances

Autonomie

Consciencieux

Méthodique

Dynamique

Bon relationnel

Formation

Bac +2

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Missions

• Collecter les informations nécessaires à l'établissement des devis et des factures
• Établir les devis et factures conformément au processus interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon d'expédition non facturé, avis de paiement, document technique ou douanier)
• Détecter les anomalies ou incohérences, les corriger en liaison avec les services concernés, rédiger le rapport d'anomalies
• Assurer l'émission au client et sa bonne réception, suivre la créance, relancer le client (par téléphone, mail, courrier)
• Contrôler le délai de règlement, suivre et saisir l'encaissement
• Traiter et enregistrer les réclamations ou litiges liés à la facturation, analyser leur contexte, rechercher les causes
• Saisir le règlement client et l'encaissement
• Maintenir un bon relationnel avec le client
• Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances), classer et archiver tous les documents contractuels et administratifs

Profil

• Bac +2
• Expérience sur un poste similaire, idéalement dans une entreprise de même taille
• Maîtrise de Word, Excel, Outlook
• Bon relationnel
• Autonome, consciencieux, méthodique, dynamique
• Être à l'écoute des clients et des collègues

Infos complémentaires

• Notoriété de l'entreprise
• Entreprise familiale à chaîne décisionnelle courte
• Missions à 360°
• Ambiance de travail : respect, écoute, autonomie, convivialité
• Comité d'entreprise

Description de l'entreprise

Elleboss recherche pour son client, une société spécialisée dans la fourniture, l'installation et la maintenance de matériels frigorifiques, de climatisation, de traitement d'air, de matériels de grande cuisine et buanderie, un/une Directeur technique dans le cadre d'une réorganisation.

Cette société à taille humaine, de 40 salariés, est située dans le Val de Marne et collabore depuis de nombreuses années avec des clients fidèles et de renom.