Assistant Polyvalent F / H

EFS; Décines-Charpieu; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de santé recherche un(e) Assistant Polyvalent(e) pour soutenir le service de prélèvement à Décines-Charpieu. Vous serez chargé(e) de l'assistance administrative, de la gestion des donneurs et d'assurer une expérience positive pour eux. Le poste requiert une formation Bac+2, un permis B, et des vaccinations à jour. Conditions attrayantes incluant prise de congés dès la première année et accès à des formations.

Prestations

Prise de congés dès la 1ère année

Augmentation annuelle + 1%

Mutuelle et prévoyance

Accès à des formations

Qualifications

• Vaccinations HB et DTP à jour.
• Permis B obligatoire.
• Expérience : tous niveaux acceptés.

Responsabilités

• Assurer un soutien administratif et logistique.
• Informer et fidéliser les donneurs.
• Gérer les appels et planifier les rendez-vous.

Connaissances

Dynamique

Autonome

Rigueur

Organisation

Collaboration

Formation

Bac+2 en gestion administrative ou équivalent

Description du poste

Description du poste

Métier

Prélèvement - Secrétaire / Assistant - Prélèvement

Intitulé du poste

Assistant Polyvalent F / H

Contrat

Temps plein

Date de prise de poste envisagée

Au plus tôt

Rémunération

Selon profil

Description de la mission

Vous souhaitez être polyvalent et bouger sur le département ? Rejoignez-nous !

L’assistant(e) polyvalent(e) du responsable des prélèvements contribue au bon fonctionnement du service en assurant un soutien administratif et logistique, en garantissant une expérience positive pour les donneurs, notamment dans la gestion de l’ERD, et en optimisant leur expérience dans l’espace collation en formant et accompagnant le personnel en charge.

1. Assistanat (Gestion administrative et logistique) - 40%

• Gestion des appels et prise de rendez-vous pour les dons de sang rare et plaquettes
• Gestion des fournitures administratives
• Suivi des tableaux et réclamations
• Aide à la gestion des suivis médicaux des donneurs
• Astreinte téléphonique
• Gestion du courrier et des malaises
• Suivi du tensiomètre et préparation des audits
• Mise à jour des formations et habilitations du personnel
• Gestion du portail de rendez-vous

2. Gestion de la Collation - 10%

• Participer à la définition et à l'organisation des bonnes pratiques en matière de collation
• Accompagner le personnel lors des collectes mobiles et à la maison du don
• Organiser les sessions de briefing et sensibiliser à l’importance de la collation

3. Relation Donneur - 50%

• Informer, promouvoir et fidéliser les donneurs
• Préparer et distribuer les collations, gérer les commandes
• Surveiller et prendre en charge les donneurs, notamment en cas d’effets indésirables
• Installer et désinstaller les sites de collecte mobile
• Accueil, gestion des flux et saisie informatique des donneurs
• Gérer les appels et planifier les rendez-vous

Spécificités du poste

Déplacements sur le département du Rhône et environs pour les collectes mobiles, travail dans nos Maisons du Don de Confluence et Part Dieu. Planning sur 8 semaines.

Profil recherché

• Dynamique, autonome, à l’écoute, rigoureux(se), organisé(e), collaboratif
• Formation Bac+2 en gestion administrative ou équivalent (un plus)
• Vaccinations HB et DTP à jour
• Permis B obligatoire

Candidat idéal

• Niveau d’études min. : Bac+2 (DEUG, BTS, DUT)
• Expérience : tous niveaux acceptés

Atouts et conditions de travail

• Prise de congés dès la 1ère année
• Augmentation annuelle + 1%
• Mutuelle, prévoyance, participation à la restauration
• Accès à des formations et activités diverses

Organisation du travail

Sur site

Politique handicap

Favorise l’intégration des personnes en situation de handicap, candidatures RQTH ou assimilées bienvenues.

Localisation

Décines Charpieu, Rhône (69), France