Assistant planification (h/f)

Adecco France; Vanves; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi recherche un assistant planification SAV en intérim à Vanves. Vous serez responsable de la planification des RDV SAV, de la gestion des retours, et de la communication avec les équipes internes et externes. Le poste demande une bonne organisation et une capacité à travailler de manière autonome. La rémunération sera définie selon votre profil et expérience.

Qualifications

• Être organisé.e et méthodique.
• Apprécier le travail en équipe au sein d'une société familiale.
• Capacité à travailler de manière autonome.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique, prise de message.
• Planification des RDV SAV et gestion des retours d'intervention.
• Relation constante avec le responsable SAV et les autres parties prenantes.

Connaissances

Organisation

Méthodique

Communication

Autonomie

Description du poste

Votre mission

La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un assistant planification SAV H/F en intérim à Vanves (92).
La société est une PME spécialisée dans l'installation d'équipements de plomberie, chauffage et ventilation auprès de promoteurs immobiliers.Le ou la chargé(e) de planification travaillera au sein du service SAV et ses missions seront les suivantes :
Secrétariat
• Accueil téléphonique et physique, prise de message• Réception des colis
SAV
- Planification des RDV SAV- Réception des appels du standard- Commande du matériel sur ordre- Réception du matériel du SAV et étiquetage- Affectation du matériel aux interventions- Gestion des retours d’intervention- Replanification si nécessaire- Savoir gérer les urgences- Compte rendu hebdomadaire auprès des chargés d’affaires- Classement des dossiers administratifs (commandes, retour intervention)

Expertise
- Planification des RDV expertises- Gestion des retours des RDV- Compte rendu à la direction- Suivi des sinistres auprès des assureurs

Relationnel du poste interne et externe
• Relation constante avec le responsable SAV• Relation avec les chargés d’affaires• Relation avec les promoteurs immobiliers• Relation avec les techniciens SAV• Relations avec les sous-traitants• Relations avec les acquéreurs

Votre profil

Profil recherché :Être organisé.e et méthodiqueApprécier le travail en équipe au sein d'une société familialeSens de la communicationCapacité à travailler de manière autonome
La rémunération est à définir selon votre profil et votre expérience.Poste basé à Vanves (92)
Si cette annonce vous intéresse, merci de postuler en ligne.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.