Assistant planification (H/F)

BSH; Neuilly-Plaisance; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

RTT

Avantages CSE

Résumé du poste

CHRISTAL, filiale du Groupe BATISANTE, recherche un Assistant planification en CDD 4 mois pour accompagner les techniciens itinérants et optimiser les plannings. Poste basé en Île-de-France avec travail en journée et 35h/semaine.

Idéalement vous avez une première expérience en SAV ou ordonnancement, êtes organisé et êtes force de proposition. Rigueur et sens du service client seront appréciés.

Qualifications

• Expérience souhaitée en planification/sav ou ordonnancement.
• Bonne maîtrise des outils de suivi et tableaux de bord.
• Aptitude à gérer les priorités et à communiquer avec les techniciens.

Responsabilités

• Planifier les interventions techniques et optimiser les plannings.
• Transmettre les informations nécessaires aux techniciens et services concernés.
• Informer les clients du passage des techniciens et reporter les rendez-vous si nécessaire.
• Mettre à jour les données de suivi d’activité et produire des rapports de progression.

Connaissances

Planification

Organisation

Rigueur

Suivi stocks

Leadership

Description du poste

Offre n\u00b0 213LXWV
Assistant planification (H/F)

Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANT\u00c9 accompagne les professionnels de l\u2019habitat privé et public, les collectivités et les entreprises en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannages et Travaux, Contr\u00f4les et Diagnostics Techniques Immobiliers et Expertise Ascenseurs.Batisant\u00c9 recrute pour son P\u00f4le Hy\u00e8ne un assistant(e) en planification (f-h) en CDD 3 mois renouvelable.Au sein de notre \u00e9quipe d\'illet\u00e9e \u00e0 la planification d\u2019interventions techniques, vous participez au quotidien \u00e0 la gestion des plannings des techniciens itin\u00e9rants et \u00e0 le traitement des demandes d\u2019interventions.Vous apportez une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e aux clients \u00e0 l\u2019organisation des interventions et l\u2019am\u00e9lioration de la productivit\u00e9.Vos principales missions :Planifier les interventions techniques,Optimiser les plannings,Transmettre les informations n\'escessaires aux techniciens et aux services concernés,Informer les clients du passage des techniciens (avis de passage ),Confirmer ou reporter les rendez-\u00e9vous selon la situation rencontr\u00e9e,Mettre \u00e0 jour des donn\u00e9es de suivi d\u2019activit\u00e9 du service (tableaux de bord...)Vous avez une premi\u00e8re exp\u00e9rience d\u2019un poste similaire ou en SAV, ordonnancement...De nature organis\u00e9e, m\u00e9thodique, vous avez un esprit logique.Vous \u00eatre r\u00e9actif(ve) et autonome.Vous savez g\u00e9rer vos priorit\u00e9s.Aisance r\u00e9dactionnelle et t\u00e9l\u00e9phonique.Vous avez le sens de la relation client et du service client.Salaire \u00e0 d\u00e9finir, tickets restaurants, Mutuelle, RTT, acc\u00e8s aux avantages du CSE.

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Dur\u00e9e du travail 35H/semaineTravail en journ\u00e9e
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Indemnit\u00e9 transports
• A d\u00e9finir

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhait\u00e9

Exp\u00e9rience

• Débutant accept\u00e9

Comp\u00e9tences

• Assurer le suivi des stocks en temps r\u00e9el
• Etablir et planifier un programme de production, d\'exploitation
• Etablir des rapports de progression des travaux
• Lancer des documents de production
• Organiser le traitement des commandes

Savoir-\u00eatre professionnels

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de pr\u00e9cision
• Etre force de proposition

Informations compl\u00e9mentaires

• Qualification : Employ\u00e9 qualifi\u00e9
• Secteur d\u2019activit\u00e9 : D\u00e9sinfection, d\u00e9sinsectisation, d\u00e9ratisation

Employeur

250 \u00e0 499 salariés

Depuis plus de 25 ans, CHRISTAL propose \u00e0 une client\u00e9le r\u00e9faut de professionnels des solutions aux probl\u00e8matique\u00b5 d\u2019h\u00fbgine rencontr\u00e9es \u00e0 l\u2019labaourt\u00e8s. CHRISTAL propose une large gamme d\u2019offres de service en mati\u00e8re de lutte contre les nuisibles, assainissage, vente de produits d\u2019entretien... CHRISTAL figure parmi les t\u00e9lles premier\u00e8s soci\u00e9t\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9s du domaine. Retrouvez-nous sur www.christal.frCHRISTAL est une soci\u00e9t\u00e9 du Groupe BATISANTE