Assistant Planificateur (h / f)

ADECCO Groupe France; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un Planificateur pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la planification et de l'optimisation des interventions tout en assurant une communication efficace avec les clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers services pour garantir la qualité et le respect des délais. Ce poste offre un contrat à durée indéterminée avec un salaire compétitif et de nombreux avantages. Si vous êtes organisé, réactif et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Carte tickets restaurant

Mutuelle familiale

Prise en charge des frais de transport public

Comité Social et Économique

Intéressement et participation

10 RTT

Qualifications

• Formation Bac+2 et expérience significative en planification.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Responsabilités

• Planifier et optimiser les interventions en analysant les ressources nécessaires.
• Gérer la relation client et assurer la qualité des réponses.

Connaissances

Planification

Analyse

Organisation

Rédaction de mails

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2

Outils

Excel

Description du poste

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.

Votre mission

Adecco Recrutement recherche pour un grand groupe expert en gestion des consommations d'eau, de chauffage et d'énergies, un Planificateur H / F en CDI.

Rattaché(e) au Responsable de l'Agence Exploitation, vous serez en charge de :

• Planifier, optimiser et préparer les interventions (analyser, valider les plans de charge, vérifier les ressources nécessaires).
• Suivre la planification (avancement, analyse des retours, mise en place d'actions correctives et gestion des anomalies...).
• Prendre en charge les appels entrants et sortants.
• Gérer la relation client sur votre périmètre.
• Être garant des délais de réponse et de la qualité.
• Répondre aux différentes problématiques clients en collaboration avec les différents services.
• Utiliser les différents outils informatiques internes.
• Travailler en interface avec le responsable d'exploitation, le chef d'équipe et les différents services.

Nous vous proposons :

• Un CDI
• Salaire entre 2100 / 2400 euros selon profil + une prime sur objectifs de 6%
• Base hebdomadaire de 37 h : 8 h - 17 h et 16 h le vendredi (avec 10 RTT)
• Une carte tickets restaurant
• Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
• Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%
• Un Comité Social et Économique
• Intéressement et participation

Votre profil

Et parce que vous êtes le candidat idéal, de formation supérieure (Bac+2), vous justifiez d'une expérience significative dans la planification et l'exploitation.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel).

Vous êtes à l'aise dans la rédaction de mails clients.

Vous faites preuve d'analyse, d'organisation, d'anticipation. Vous avez l'esprit d'équipe et un goût prononcé pour la technique. Votre polyvalence, votre sens du service clients, votre diplomatie et votre réactivité seront des atouts pour ce poste.

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Contrat : CDI (14 / 04 / 2025 au 14 / 04 / 2025)

Localité : Creteil (94000)

Métier : Assistant Planificateur (h / f)