Assistant planificateur (H/F)

ASV Santé; Gennevilliers; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Titres-restaurant

Prime fin d’année

2 primes/an

Transports 50% pris en charge

Résumé du poste

ASV Santé, partenaire de soins à domi­cile à Gennevilliers, recrute un(e) Assistant(e) Planification pour un CDI 35h/semaine. Sous la supervision de la Responsable Administrative et Planification, vous coordonnez les visites, suivez les dossiers et assurez la liaison entre patients et professionnels.

Poste en présentiel, conditions avantageuses et polyvalence assurée. Profil recherché: organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se) avec expérience en planification ou gestion administrative dans le

Qualifications

• Formation en gestion administrative, planification et secrétariat médical.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Aisance téléphonique et sens du service client.
• Capacité à gérer les priorités et les situations d’urgence.

Responsabilités

• Planification et coordination des interventions à domicile.
• Traitement des demandes de modification de rendez-vous.
• Suivi des dossiers patients et respect des exigences administratives.

Connaissances

Organisation

Réactivité

Rigueur

Sens du service

Aisance téléphonique

Gestion des priorités

Formation

Formation gestion admin / secrétariat médical

Description du poste

Rejoignez ASV Santé – Partenaire de soins à domicile et acteur majeur dans l’accompagnement des patients

Depuis 10 ans, ASV Santé connaît une croissance constante en apportant des solutions innovantes et humaines pour le bien-être de ses patients. Afin de renforcer notre équipe au sein de nos locaux à Gennevilliers, nous recherchons un(e) Assistant(e) Planification pour un poste en CDI.

Sous la supervision de la Responsable Administrative et Planification, vous jouez un rôle clé dans l’organisation et la coordination des interventions de soins à domicile. Vous assurez la planification des visites, le suivi des dossiers patients et la coordination entre les patients, les professionnels de santé et les équipes internes, dans le respect des protocoles de soins, de sécurité et de qualité de service.

• Planification et coordination des interventions :

Vous organisez et optimisez les plannings des intervenants de domicile, en tenant compte des contraintes médicales, géographiques et organisationnelles. Vous ajustez les plannings en fonction des urgences et des imprévus.

• Traitement des demandes :

Par téléphone ou par mail, vous réceptionnez et traitez les demandes de modification de rendez-vous de la part des patients, en vous assurant de leur bonne compréhension et de leur prise en charge dans les meilleurs délais.

• Suivi des dossiers patients :

Vous mettez à jour les dossiers patients, veillez à la fiabilité des informations transmises aux intervenants et au respect des exigences administratives et réglementaires du secteur médical.

Profil recherché :

Nous recherchons un(e) candidat(e) organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se), doté(e) d’un excellent sens des priorités. Vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques, nécessitant une forte capacité d’adaptation. Une première expérience en planification, coordination ou gestion administrative, idéalement dans le secteur médical ou médico-social, est souhaitée.

Compétences et qualifications :

• Formation en gestion administrative, planification, secrétariat médical ou équivalent souhaitée
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
• Aisance téléphonique et sens du service
• Capacité à gérer les priorités et les situations d’urgence
• Connaissance des soins à domicile et de leurs contraintes organisationnelles appréciée

Conditions de travail :

• Type de contrat : CDI – 35h/semaine, du lundi au vendredi.
• Astreinte téléphonique : selon les besoins du service, des astreintes téléphoniques pourront être prévues ponctuellement
• Lieu : Gennevilliers (poste en présentiel)
• Salaire : Selon profil
• Avantages sociaux :

- Mutuelle d’entreprise

- Titres-restaurant

- Prime de fin d’année

- 2 primes par an

- Prise en charge à 50 % du transport

Au quotidien Rejoindre ASV Santé, c’est intégrer une équipe solidaire, engagée et en constante évolution, œuvrant chaque jour pour améliorer la qualité de vie des patients à domicile.