Assistant Opérations H/F/X - Alternance

American International Group; Courbevoie; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans le secteur de l'assurance offre une alternance enrichissante au sein de son département Opérations. Ce rôle dynamique vous permettra de soutenir les référents techniques et de contribuer à la gestion des opérations tout en développant vos compétences professionnelles. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement innovant et international, où votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe seront valorisés. Si vous êtes proactif et souhaitez découvrir le quotidien d'un département clé, cette alternance est faite pour vous.

Prestations

Environnement entrepreneurial

Reconnaissance du travail accompli

Dynamisme et professionnalisation

Qualifications

• Expérience professionnelle dans le domaine de l’Assurance souhaitée.
• Capacité à gérer les priorités avec efficacité.

Responsabilités

• Support opérationnel aux référents techniques et responsable des Opérations.
• Conception et production de rapports et tableaux de suivi.

Connaissances

Organisation

Polyvalence

Sens des responsabilités

Communication

Capacités rédactionnelles

Anglais

Formation

BTS en Assurances

Master en Assurances

Outils

Pack Office

Description du poste

American International Group, Inc. (AIG) est un des leaders mondiaux du secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, à travers le monde, nous proposons nos services à des milliers d’entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions. Avec un portefeuille de produits d’assurance et de services parmi les plus complets du marché, AIG permet à ses clients, entreprises comme particuliers, de gérer leurs risques en toute confiance.

Alternance - Assistant Opérations H / F

Au sein du département Opérations et Service Clients, vous apporterez votre support opérationnel :

1. Aux référents techniques dans leur rôle de contact privilégié des courtiers, de la souscription, et du département Recouvrement, en matière de :

1. Réalisation d’opérations de gestion des polices du portefeuille
2. Traitement des diverses demandes relatives à la vie du compte
3. Réponse aux courtiers / clients sur les questions techniques

Au responsable des Opérations

1. Dans l’organisation, la coordination et le suivi des contrôles obligatoires et récurrents
2. Dans la conception, mise en place et production de rapports et tableaux de suivi des activités

Aux Centres de Services Partagés

1. Accompagnement de leur montée en compétence, notamment par la participation aux réunions, suivi des questions posées / réponses apportées, contribution à la mise à jour de processus
2. Contribution à la mise en place et / ou à la réalisation d’audits portant sur les tâches de gestion déléguées aux Centres de Services Partagés

Cette liste de tâches n’est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction du candidat recruté et des besoins de l’entreprise.

Bénéficiant de premières expériences professionnelles dans le domaine de l’Assurance, vous souhaitez réaliser une alternance vous permettant de découvrir le quotidien du département Opérations.

Vous préparez un BTS ou un Master en Assurances.

Organisé(e), polyvalent(e), consciencieux(se), sens des responsabilités.

Proactif, votre esprit méthodique et rigoureux allié à vos capacités d’organisation vous permet de gérer les priorités avec efficacité.

Votre sens de la communication contribue à la qualité du service local rendu dans le réseau et vous avez l’esprit d’équipe (bonne capacité d’intégration).

Bonne appréhension des systèmes d’informations.

Maitrise du «Pack Office».

Bonnes capacités rédactionnelles.

Bon niveau d’anglais souhaité.

L’alternance chez AIG c’est :

1. Un environnement entrepreneurial, innovant et international ;
2. Une reconnaissance du travail accompli, esprit d’équipe et collaboration ;
3. Un environnement dynamique et extrêmement professionnalisant.