Assistant Opérationnel H / F

De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences réparties sur l’arc Atlantique et le centre de la France, nos 600 collaborateurs assurent quotidiennement un service de proximité pour une satisfaction client optimale. Bienveillance, Solidarité, Engagement : nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise familiale et française fondée sur l’esprit d’équipe et la convivialité.

Nous recherchons pour notre agence de St Jean d’Illac, un(e)

Assistant(e) opérationnel(le) d’agence H / F

Rattaché(e) à la Responsable d’Exploitation, l’assistant(e) est en lien avec les équipes et prend en charge les missions suivantes :

• Support quotidien à l’activité d’exploitation : aide à l’organisation, planification et contrôle de l’activité terrain ;
• Suivi, mise à jour et aide à l’animation des tableaux et des indicateurs de nos tournées ;
• Contribution au déploiement d’actions terrain : optimisation des tournées, gestion des étiquettes produits / machines, suivi des préventifs véhicules ;
• Elaboration et gestion du planning d’installation des distributeurs automatiques : planification des installations, des retraits, des déplacements des distributeurs automatiques ; optimisation du temps et des déplacements des installateurs ; informations aux clients ;
• Contrôle et suivi clients : mise à jour des dossiers et documents, bases de données, tableaux de bord ;
• Durant les congés de l’assistante SAV, vous serez amené(e) à prendre les appels clients SAV et à planifier les interventions.

Votre profil :

Vous justifiez idéalement d’une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique (Pack Office).

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des responsabilités et votre organisation, vous avez la capacité de gérer de nombreuses tâches simultanément.

Votre sens du relationnel allié à la satisfaction client vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous aimez travailler en équipe.

Conditions de poste :

CDI – 35h du Lundi au Vendredi

Horaires agence 8h / 12h - 14h / 17h

Rémunération selon profil à partir de 1853€ bruts + avantages Groupe (mutuelle, CSE, prime annuelle...)