Assistant •e Commercial •e H / F

Orpi; Vanves; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence immobilière recherche un(e) assistant(e) pour accueillir les clients et garantir la qualité de l'expérience client. Vous centraliserez l'information au sein de l'agence et contribuerez à la gestion des dossiers de location et de transaction. Une première expérience en relation client est appréciée. Un BTS en professions immobilières ou une formation similaire est un plus. Lieu de travail à Vanves, Île-de-France.

Prestations

Formations internes

Possibilités d'évolution de carrière

Qualifications

• Première expérience au contact direct de clients appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques requise.
• Bonne rigueur administrative et orthographe.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients et garantir une bonne expérience.
• Coordonner les informations au sein de l'agence.
• Tenir les registres et suivre l'activité commerciale.

Connaissances

Accueillant et souriant

Empathique et à l'écoute

Consciencieux et réactif

Bonne communication

Formation

BTS en professions immobilières

Bac Pro Secrétariat

BEPC/CAP Secrétariat

Description du poste

Responsabilités

• Vous serez le premier sourire accueillant de l'agence adressé à nos clients et futurs clients.
• Vous garantissez la qualité de l'expérience client jusqu'à la prise en charge par les conseillers immobiliers.
• Vous aurez comme objectif de fluidifier l'activité de votre agence et de faciliter le travail de toute l'équipe.
• Grâce à vous, l'agence sera un lieu de vie agréable et professionnel.
• Vous contribuerez à la réalisation et au contrôle des dossiers de location et de transaction.
• Vous assurerez la tenue des registres et tableaux de bord, essentiels au suivi de l'activité commerciale.
• Point central de l'équipe, vous centraliserez, coordonnerez et ferez circuler l'information au sein de l'agence, avec le GIE et avec Orpi France.
• Vous apprécierez votre vie chez Orpi et rendrez service à nos clients pour être à la hauteur de leurs attentes.
• Vous entretiendrez un relationnel privilégié avec de nombreux interlocuteurs : les clients, l'équipe, les fournisseurs.
• Vous pourrez monter en compétences en apportant votre contribution sur les dossiers location, transaction ou professionnels.
• Les outils de formation interne Orpi vous permettent de progresser à votre rythme et de bénéficier d'une VAE.
• Vous pourrez évoluer après quelques années pour devenir conseiller immobilier, en location ou transaction.

Profil recherché

• Idéalement, vous avez une première expérience au contact direct de clients et vous aimez cela.
• Vous êtes connu pour être accueillant et souriant, empathique et à l'écoute, mais aussi consciencieux et réactif. Bref, un/e grand/e communicant/e !
• Formations / compétences appréciées : BTS en professions immobilières ou assistanat de direction, le titre professionnel d'assistant/e immobilier.
• Même sans connaissance de l'immobilier, avec Bac Pro Secrétariat ou Sciences et Techniques de Gestion, un BEP/CAP Secrétariat et une bonne motivation, vous pouvez apprendre sur le terrain.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, faites preuve d'une grande rigueur administrative et d'une bonne orthographe.