Assistant •e Commercial •e et ADV H / F

Challenge Recrutement; Cergy; Sur place; EUR 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME reconnue dans le secteur technique, basée en Île-de-France, recherche un.e Assistant.e Commercial.e Confirmé.e. Vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients, d'assurer le suivi des commandes et des livraisons, ainsi que d'intervenir en cas de litige. Le poste requiert un Bac +2 minimum et une expérience en assistanat commercial. Vous bénéficierez d'un CDI avec une rémunération fixe de 33K€ brut par an, des primes sur objectifs, et divers avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

8 jours de RTT

Prime sur objectifs

Qualifications

• Diplôme d'un Bac +2 minimum.
• Expérience confirmée en assistanat commercial ou ADV.
• Aisance avec les outils bureautiques et maîtrise d'un ERP.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients existants.
• Accueil téléphonique et rédaction de devis.
• Gestion des commandes clients et fournisseurs.
• Suivi des livraisons et résolution des litiges.
• Mise à jour des données dans l'ERP.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Polyvalence

Bon sens du contact

Capacité à gérer un portefeuille clients

Rigueur et organisation

Formation

Bac +2 minimum

Outils

ERP (idéalement SAP)

Description du poste

Vous rejoindrez une PME française reconnue dans le secteur du conditionnement technique à destination des industriels, elle propose des solutions sur mesure à une clientèle fidèle et exigeante. Dans un contexte de remplacement, nous recrutons un.e Assistant.e Commercial.e Confirmé.e pour rejoindre l'équipe en place au Nord-Ouest de Paris. Ce qui fait la différence : - Vous rejoindrez une équipe qui valorise la polyvalence et l'entraide, - Grand niveau d'autonomie dans la gestion de votre portefeuille clients, - Vous interviendrez sur l'ensemble du process de la prise du besoin en direct avec les clients au suivi de la livraison, - Accompagnement dès votre arrivée avec une formation interne et des tournées terrain. Missions et enjeux du poste : Rattaché.e au Responsable du bureau commercial, vous intégrez une équipe de 5 personnes. Votre rôle consistera à gérer un portefeuille de clients existants, en collaboration étroite avec deux commerciaux terrain. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique, de la rédaction des devis, de la gestion des commandes clients et fournisseurs, ainsi que de leur suivi jusqu'à la facturation. Vous préparerez les bons à tirer pour les commandes personnalisées et vous assurerez de la bonne organisation des livraisons en lien avec les transporteurs. Vous interviendrez également en cas de litige et assurerez leur résolution. Vous serez garant.e de la mise à jour des données dans l'ERP (création de fiches articles et clients, suivi des portefeuilles de commandes) et participerez à la gestion documentaire (fiches techniques, certificats, réponses réglementaires). Vous contribuerez aussi à des tâches transverses comme l'envoi d'échantillons, le suivi des stocks et les opérations de mailing clients.

Conditions et avantages : - Contrat CDI - Statut Employé - Rémunération : 33K€ fixe annuel brut - Prime sur objectifs deux fois par an - Tickets restaurant, mutuelle et 8 jours de RTT Le profil recherché : Vous êtes diplômé.e d'un Bac +2 minimum et avez une expérience confirmée en assistanat commercial ou ADV. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et maîtrisez un ERP, idéalement SAP. Vous avez un bon sens du contact, êtes rigoureux.se, réactif.ve et organisé.e. Vous faites preuve de polyvalence et aimez travailler en équipe. Pour le processus de recrutement, vous échangerez dans un premier temps avec l'équipe Challenge avant de rencontrer votre futur employeur. Nous nous engageons à garantir la confidentialité de votre candidature et à faire preuve de réactivité dans le processus de recrutement.