Assistant Manager d'Équipe et Relation Clients H/F en alternance

TN France; Rennes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce dynamique à Rennes recherche un Assistant Manager d'équipe et relation clients en alternance. Ce poste passionnant combine formation et expérience pratique, permettant aux candidats de développer des compétences essentielles en relation client tout en obtenant un diplôme Bac +5. Les candidats devront faire preuve de dynamisme, d'autonomie et d'excellentes aptitudes en communication. Rejoignez une équipe engagée à offrir un service client exceptionnel et à innover dans les pratiques commerciales. Cette opportunité unique vous permettra de grandir professionnellement tout en contribuant à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Formation professionnalisante en Commerce et Entrepreneuriat.
• Aptitudes à communiquer et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction des clients et optimiser les outils.
• Participer aux actions pour améliorer la relation client.

Connaissances

Relation client

Communication écrite

Communication orale

Dynamisme

Autonomie

Curiosité

Empathie

Formation

Diplôme de niveau Bac +5

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Assistant Manager d'Équipe et Relation Clients H/F en alternance, Rennes

Rennes, France

École de Commerce et de Management à Rennes recherche pour l'une de ses entreprises partenaires de RENNES, un Assistant Manager d'équipe et relation clients H/F en alternance.

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à la MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d'obtenir un diplôme de niveau Bac +5.

Vos missions principales :

• Contribuer à la satisfaction des clients de la Direction Entreprises Grand Ouest afin de préserver notre parc clients.
• Accompagner les responsables facturation et le directeur d'affaires pour optimiser les outils afin de répondre au mieux aux besoins clients.
• Participer aux actions et en proposer de nouvelles avec votre regard externe.
• Intégrer le programme en alternance à la rentrée 2024.

Profil recherché :

• Vous aimez la relation client et avez un excellent sens du relationnel.
• Vous savez vous adapter, êtes dynamique, autonome, curieux et empathique.
• Vous avez des aptitudes à communiquer à l'écrit comme à l'oral.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint).