Assistant Manager Business Unit - Alternance F/H

Derichebourg Multiservices; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la gestion des services à Strasbourg recherche un alternant pour préparer un Bachelor (Bac+3). Vous serez impliqué dans la gestion des prestations sur site, l'analyse des résultats et le suivi de la relation client. Ce poste offre une formation diplômante avec un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences professionnelles dans un environnement stimulant.

Prestations

Hébergement pris en charge

Transport pris en charge

Accompagnement personnalisé

Qualifications

• À l'aise sur le terrain, avec un bon relationnel.
• Motivé(e) pour apprendre et progresser.
• Capacité à suivre et optimiser les prestations sur site.

Responsabilités

• Suivre et optimiser les prestations sur site.
• Gérer les aspects opérationnels et administratifs de l’activité.
• Participer au suivi de la relation client et à la qualité de service.
• Analyser les résultats et proposer des pistes d’amélioration.

Connaissances

Curiosité

Engagement

Esprit d'analyse

Rigueur

Sens du service

Formation

BAC+2 validé

Description du poste

Fruit de l’union des forces d’Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont 133 000 collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges de la vie ; et cela grâce à la complémentarité de nos savoir-faire, d'un maillage géographique renforcé et d’un actionnariat familial pérenne.

Notre ADN :

• Proximité : Tant auprès de nos collaborateurs que de nos clients, la proximité est le moteur de notre performance.
• Excellence opérationnelle : S’attacher à livrer des prestations de qualité à la hauteur des enjeux de nos clients, dans un esprit de service et d’excellence.
• Engagement : Individuellement et collectivement, chacun est engagé pour la société, pour nos collaborateurs et notre groupe.

Notre mission :

• Nourrir nos convives en leur proposant une alimentation saine, savoureuse et plus respectueuse de la planète.
• Prendre soin des bâtiments et de leurs occupants, en préservant l’environnement.

Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds€.

Ce qui nous distingue ?

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.

Notre Promesse :

Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !

#LeJobQueJeVeux

Mission générale

Vous avez validé un Bac+2 et vous cherchez une alternance pour préparer un Bachelor (Bac+3) ?

Vous voulez apprendre un métier de terrain, gérer des prestations de services, analyser des résultats et monter en compétences dans un Groupe engagé, qui porte les valeurs de Proximité, d’Excellence Opérationnelle et d’Engagement ?

Bienvenue chez Derichebourg Facility / Elior Services, où on forme les talents de demain !

Détails du poste

Nous vous proposons un package école + entreprise clé en main !

Chez nous, vous ne choisissez pas entre théorie et pratique.

Vous bénéficiez d’un parcours complet, construit pour booster votre avenir :

• Une formation diplômante en distanciel avec 4 semaines de regroupement à Paris avec notre école partenaire (IFAG)
• Hébergement et transport 100 % pris en charge pendant ces regroupements
• Une expérience terrain enrichissante, au sein d’une équipe bienveillante
• Et surtout : un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance

Vous vous concentrez sur votre apprentissage, on s’occupe du reste !

Vos missions terrain, en binôme avec un Manager expérimenté, vous apprendrez à :

• Suivre et optimiser les prestations sur site
• Gérer les aspects opérationnels et administratifs de l’activité
• Participer au suivi de la relation client et à la qualité de service
• Analyser les résultats et proposer des pistes d’amélioration
• Contribuer à la dynamique commerciale de votre Business Unit
• Veiller au respect des normes QHSE

Profil, Expérience, Formation

BAC+2 validé,

Curieux(se), engagé(e), structuré(e)

À l’aise sur le terrain, avec un bon relationnel

Esprit d’analyse, rigueur, sens du service

Motivé(e) pour apprendre, progresser et évoluer dans un environnement stimulant

Envie de donner du sens à votre alternance ?

Rejoignez Derichebourg Facility / Elior Services et construisez votre avenir dès maintenant !