ASSISTANT MANAGER

Tunon Paris; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Una empresa tecnológica en crecimiento busca un Customer Success Manager apasionado por la investigación y el análisis de datos. Este rol es ideal para un individuo que disfruta construir relaciones sólidas y brindar soporte a clientes en el sector público. Se espera que el candidato resida en París y esté dispuesto a viajar por Europa del sur para reunirse con clientes. La oportunidad de unirse a un equipo que valora la ética, la transparencia y el bienestar de sus empleados es única. Si te entusiasma ayudar a otros a alcanzar su máximo potencial mediante el uso de tecnologías innovadoras, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Prestations

Oportunidad de crecimiento en una empresa tecnológica

Enfoque en el bienestar de los empleados

Calendario social inclusivo

Cultura empresarial positiva

Qualifications

• Habilidades en la obtención e investigación de datos públicos.
• Experiencia en la recolección de información y generación de OSINT.

Responsabilités

• Construir relaciones de confianza con usuarios y stakeholders.
• Entrenar a clientes en la plataforma para maximizar el valor.

Connaissances

Investigación de datos públicos

Resolución de problemas

Presentación de demostraciones de productos

Interés en asuntos internacionales

Comunicación en español e inglés

Formation

Experiencia en entorno SaaS

Conocimientos en técnicas de extracción de datos

Outils

Python

Description du poste

Tadaweb es una empresa de tecnología fundada y con sede en Luxemburgo, además de oficinas en Reino Unido, Francia y próximamente en Estados Unidos. Creada hace 13 años, la misión de Tadaweb es hacer del mundo un lugar más seguro potenciando las capacidades de cualquier analista con la información correcta en el momento adecuado. Tadaweb ofrece una plataforma SaaS que hace que las investigaciones OSINT sean más efectivas y eficientes, siguiendo principios éticos, dependiendo solo de información públicamente disponible y apoyando activamente la implementación de políticas de clientes. Tadaweb es conocida dentro de la industria por su actitud de "nada es imposible" así como su énfasis en la confianza, la ética y la transparencia.

Acerca del trabajo :

Tadaweb está contratando a un Customer Success Manager (“Ninja de la Información”) para su negocio emergente en España. Este es un rol para una persona con habilidades en la obtención e investigación con datos públicos, y que disponga de una cierta trayectoria orientada al soporte de clientes en el sector público ubicados en España y que utilizan la plataforma SaaS de Tadaweb para hacer sus investigaciones OSINT más efectivas y eficientes. Este rol requiere que la persona resida en la comunidad de Madrid o la ciudad de París y requiere viajar ocasionalmente por Europa del sur para encontrarse con nuestros clientes. Además, también se podrá viajar en Europa para encuentros con los equipos de nuestras otras oficinas en Luxemburgo, París o Londres.

Alcance del trabajo :

• Construirás y mantendrás relaciones de confianza, transparencia y compromiso con nuestros usuarios y stakeholders clave dentro de nuestros clientes, asegurando el éxito de su misión.
• Entrenarás y mentorizarás a nuestros clientes en nuestra plataforma para entregar el máximo valor en la recolección y análisis de datos de fuentes abiertas.
• Resolverás problemas diariamente y ayudarás a los clientes con casos de uso de manera que completen con éxito sus desafíos técnicos y expandan sus capacidades investigativas.
• Actuarás como la voz del cliente internamente para transferir sus comentarios y peticiones al equipo de producto y desarrolladores.
• Investigarás, explorarás y ayudarás a implementar nuevas tecnologías para ayudar a nuestros clientes.
• Experiencia en la recolección de información y datos públicos online, generación de OSINT y / o OSINF, investigaciones en internet y conocimiento de técnicas de extracción de datos.
• Te sientes cómodo preparando y presentando demostraciones de productos, talleres de entrenamiento y briefs para clientes.
• Tienes interés tanto en asuntos internacionales actuales como en las nuevas tecnologías.
• Tienes un enfoque ético, legal y transparente en la recolección de datos.
• Tienes un nivel nativo en español y hablas y escribes inglés con fluidez.

Obtienes puntos extra si tienes alguna de las siguientes :

• Experiencia en el análisis de redes sociales, e investigaciones en la deep web, dark web y clear web.
• Experiencia como analista de fuentes abiertas e inteligencia web.
• Analista de inteligencia geopolítica.
• Investigaciones en torno a seguridad y orden público.
• Experiencia trabajando dentro de un entorno SaaS o de consultoría digital.
• Capacidad para explicar problemas complejos a los usuarios de manera simple.
• Experiencia con extracción de datos (idealmente mediante Python aunque no requerido) y experiencia en el análisis de datos.

Beneficios :

• La oportunidad de unirse a una empresa tecnológica en rápido crecimiento, con un fuerte ajuste de producto-mercado y un camino ambicioso.
• La oportunidad de unirse a una empresa centrada en las personas que realmente se preocupa por sus empleados y valores fundamentales.
• Un enfoque en el desempeño del equipo, no en las horas en torno a un escritorio.
• Un calendario social que incluye fiestas familiares, noches de juegos, retiros anuales, eventos festivos y más, con un enfoque inclusivo tanto para profesionales jóvenes como para padres.
• Este rol será remoto aunque el candidato deberá residir en la comunidad de Madrid y requerirá viajar regularmente por España para encontrarse con nuestros clientes. El proceso de incorporación a Tadaweb requerirá de una corta estadía en Luxemburgo, París y / o Londres para conocer a los colegas y aprender nuestra metodología y plataforma.

Tadaweb es un empleador de igualdad de oportunidades, y nos esforzamos por tener un equipo con perspectivas, experiencias y antecedentes diversos.

Nuestra cultura :

Nuestra cultura empresarial está impulsada por los valores fundamentales “family first”, “nothing is impossible” y “work hard, play harder”. Hay una cultura sana y positiva dentro de la empresa, cuidando el bienestar de los empleados con un equipo dedicado a ello. Hemos hecho de nuestro lugar de trabajo un espacio seguro, inclusivo e idóneo para desarrollar una carrera dentro de unas grandes oficinas y con políticas de beneficios sociales.

Si estás interesado, por favor no olvides enviar tu candidatura y CV en inglés.